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연구자료 한·인도 기업의 양국 인력 활용 실태 및 적극적 활용방안 연구 경제개발, 경제협력

저자 허재준, 염지환, 김봉훈, 이건준, 김상식, 변정민, Ahmad Ishaque 발간번호 11-52 자료언어 Korean 발간일 2011.12.30

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인도는 풍부한 노동력을 바탕으로 높은 성장률을 기록하며 국제적 위상을 높이고 있다. 한국은 고령화ㆍ저출산의 영향으로 인한 미래 성장동력 약화에 대비할 필요가 있다. 이러한 양국의 사정을 감안할 때 한국과 인도는 상대국의 인력활용 여지를 높임으로써 경제협력을 강화할 수 있는 여건을 갖추고 있다. 본 연구는 심층인터뷰를 통해 한국과 인도 기업의 양국 인력 활용실태를 파악하고 양국의 인력교류 활성화방안과 경제협력 증진방안을 제시하였다. 본 연구는 상호간 직장, 체류 문제 등 다양한 측면에서 양국의 인력진출환경을 평가하고 산학협력 프로그램, R&D 센터 설립 등 양국 인력채용에 대한 다양한 방안을 제시하였다. 본 연구는 양국간 인력교류에 대한 기초자료로서 활용이 가능하다.
CEPA (Comprehensive Economic partnership Agreement) started from January, 2010 between Korea and India is expected to be catalysis to bridge two countries in many areas such as economic collaborations, cultural understandings, diplomatic partnerships, and human interactions. As CEPA emphasizes human relations, interactions of labor and human resources will bring about huge economic effect to both countries.

India has the second largest population in the world. This made India rich in laborforces and higher economic growth especially past 5 years. India demonstrates about 8% annual GDP growth with increasingrate of education level of population. Korea regards India as a key trade partner in various areas. 2000’s see phenomenal increase in trade to India, especially after CEPA,economic collaboration accelerated trade amount about 40% growth to 17billion dollars. This counts 7th largest trade partner in Korea. Nevertheless, human resource exchange does not follow the trade growth pattern. In 2010, only 50 thousand Indians visited Korea, where 80 thousand Koreans visited India in 2009.
The research intended to provide basic methodologiesto develop partnerships in both human resource interactions and economic collaborations. The research has two perspectives. The first view is the research for Indian labors working in Korea.
The study hired both structured questionnaire survey andin depth interview. The study found that Indian human resources are relatively satisfied with the working conditions and wages. However, the keen sense of considerations such as education of children and spouse daily activities are required.
The second view is the research for Korean human resources working in India. As the number of Koreans working in India is scarce, the study adopted in-depth personal interview method. Theresult shows that most Koreans are hired for marketing purposes to Korea. Koreans are suffered by lack of utilities such as water, electricity and sewage. Mostly they were not satisfied with the wage level.
The research found the situations and recommendations for both countries. The recommendations from the research are two folds. Firstly, in order to compensate the lack of domestic labors, we need to have longer term relationships with Indian partners such as colleges and universities and some other research institutions in India. Secondly, in order to develop job opportunities in India, institutional support rather than individual relations are essential. As most needs for Korean labor forces are limited to correspond to Korean institution, institutional relations are more effective.
The research is without limitations. As the sample size is quite limited, the sampling bias is the main limitation.The study may lack in external validity. However, the study can shed a light concerning Indian and Korean labor exchange and mutual benefit by labor collaboration.

국문요약

약어 표기

제1장 서론
1. 한국과 인도와의 관계
가. 외교관계
나. 경제 및 통상 관계
다. 문화교류
2. 한국과 인도의 인적교류 현황
가. 한국․인도 정부간 인적교류
나. 한국 내 외국인 출입국자 및 체류자
다. 인도 내 외국인 입국자 및 체류자
라. 한국과 인도의 인력교류 정책
3. 연구목적 및 차별성

제2장 국내 한국기업의 인도인력 활용 현황
1. 연구방법
가. 조사대상
나. 조사 및 자료 수집 방법
2. 인도인력 채용기업 특성
가. 인도인력 채용담당자의 특성
나. 채용 기업의 특성
다. 한국기업의 인도인력 채용
라. 근무환경
마. 조직 내 인사 정책
바. 사내 갈등 해결 사례
사. 체류전망 및 지원정책

제3장 인도에서 한국인력과 인도인력 활용 현황
1. 한국인력 채용 인도기업의 CEO(혹은 인사담당자) 인터뷰 내용
가. 채용 기업 특징
나. 채용방법
다. 채용요건
라. 한국인 채용 사례 및 평가
마. 향후 한국인력 채용계획
2. 인도 기업에 취업한 한국인력 인터뷰 내용
가. Case 1: 2011년 10월 28일, 응답자(5) (부장/a 기업/뿌네)
나. Case 2: 2011년 11월 1일, 응답자(6) (b 기업/첸나이)
다. Case 3: 2011년 11월 1일, 응답자(7) (Sales Manager/c 기업/뿌네)
라. Case 4: 2011년 11월 1일, 응답자(8) (대표/d 기업/첸나이)
마. Case 5: 2011년 11월 2일, 응답자(9) (Trade Development Manager/e 기업/첸나이)
바. Case 6: 2011년 11월 3일, 응답자(10) (대표/f 기업/델리)
사. Case 7: 2011년 11월 3일, 응답자(11) (Managing Director/g 기업/델리)
아. Case 8: 2011년 11월 4일, 응답자(12) (대표/h 기업/델리)
자. Case 9: 2011년 11월 4일, 응답자(13) (i 기업/델리)
3. 조사결과분석
가. 장기체류에 미치는 요인 분석
나. 근로 만족도 향상 방안
4. 인도 진출 한국기업의 인력 활용 현황
가. 한국기업의 인도인력 고용 일반현황
나. 한국기업의 인도인력 채용

제4장 정책적 시사점
1. 실태조사 결과로 확인할 수 있었던 사실
가. 양국에 진출해 있는 인력들의 범주
나. 채용 혹은 진출 이유
다. 진출 장벽으로서의 체류 만족도
2. 외국인 노동력 활용 필요성과 인도인력 활용 가능성
가. 외국인 노동력 활용 필요성
나. 인도의 IT 인적자원 활용 잠재력
3. 한국의 기술인력 부족 현황
4. 한국․인도 상호인력 활용을 위한 접근법과 진출방안
가. 전략적 접근법
나. 한국인력의 인도 진출 방안
다. 인도인력 국내 활용 방안
5. 본 연구의 한계

참고문헌

부록
[부록 1] 인도기업 한국인 취업자 사례 분석
[부록 2] 설문지 1 - 인도인 채용기업 조사
[부록 3] 설문지 2 - 국내 취업 인도인 조사
[부록 4] 설문지 3 - 한국인 채용기업 조사
[부록 5] 설문지 4 - 인도내 취업 한국인 조사

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