CSR (Corporate Social Responsibility) is now emerging as one of the most important components of the corporate competitiveness. CSR activities can enhance corporate value by introducing more efficient use of resources and more transparent management. Furthermore, it helps not only satisfy social expections for companies but also produce higher corporate productivity through effective communications with the stakeholders. Especially important is the CSR activities of the companies operating abroad, because they can help companies avoid negative reputation and prevent any possible conflicts arising from business acitivies in foreign soil.

This study focuses on the current states of the CSR activities of the 34 Korean companies in five Latin American countries (Mexico, Brazil, Peru, Guatemala, Panama) and tries to locate the tasks ahead to promote CSR activities by the Korean companies in Latin America.
Our study shows that despite relatively high level of awareness of the CSR, only about 30% of the companies surveyed are involved in mentionable level of CSR activities. Most the CSR activities are being performed by the big companies whose names are well known to the consumers. One major problem is that those activities, especially the ones geared to the communities, are engaged in a rather unsystematic way and with almost no consideration for the long term development of the communities and the corporate competitiveness. CSR activities of the Korean companies are “reactive” in nature (responding to the circumstancial needs), rather than “strategic” in the sense that CSR activities are designed and engaged to strengthen corporate competitiveness as well as fulfilling the needs of the communities. Many Korean companies lack efficients organizational structure and budget earmarked for CSR activities.
The tasks ahead for effective CSR performances include selection and development of the CSR programs which reflect both the core capabilities and the strategic goals of a company. “Reactive CSR” needs to be enhanced to the level of “strategic CSR.” The way a company engages in CSR activities also needs to be changed so that local government and NGOs can participate in the CSR activities of the Korean companies.

국문요약

제1장 서 론
1. 연구 주제와 필요성
가. 연구의 주제와 배경
나. 연구의 필요성
2. 연구 목적과 방법
가. 연구의 목적
나. 연구의 방법론
다. 연구조사 전략
라. 보고서의 구성

제2장 이론적 검토
1. CSR 이해
가. CSR의 개념
나. CSR 측정 및 분석
다. 세계 주요 기업들의 CSR 참여도
2. 이론적 검토
가. 접근 방법
나. CSR의 기능과 역할
다. CSR 발전단계론
3. 중남미 지역의 CSR 연구
가. 선행연구
나. 중남미에서의 CSR 변천 과정
다. 중남미 현안 문제와 CSR：빈곤을 중심으로

제3장 멕시코
1. 멕시코의 CSR 특성과 현황
가. 멕시코 CSR의 기원과 Cemefi
나. CSR과 멕시코
2. 한국기업의 CSR 실행 현황과 과제
가. 멕시코 진출 한국기업의 CSR 현황
나. 멕시코 진출 한국기업의 CSR 활동 특성
다. 멕시코 진출 한국기업의 CSR 과제
라. 한국기업의 CSR 활동 사례
3. 멕시코 주요 기업의 CSR 활동
가. 멕시코 기업시민협회(Cemefi)와 CSR 기업 평가
나. 멕시코 우수 CSR 기업 및 한국 경쟁업체의 CSR 사례연구
4. 한국기업의 CSR 활동방향 제언
가. CSR 발전단계 이론에 따른 한국기업의 실태
나. 멕시코 진출 한국기업의 CSR 성공조건
다. 멕시코 진출 한국기업의 CSR 실행 프레임워크 제안
라. 기타 전략적 CSR 프로그램 제안
5. 소결론

제4장 브라질
1. 브라질의 CSR 특성과 변천 과정
가. 브라질 CSR 발전사
나. CSR 활동 참여 현황
다. 활동 방식과 한계
라. 브라질 사회와 CSR
2. 브라질 진출 한국기업의 CSR 실천 현황과 과제
가. 설문조사 및 분석
나. 브라질 진출 한국기업의 CSR 활동 특성
다. 브라질 진출 한국기업의 CSR 과제
라. 한국기업의 CSR 활동 사례
3. 브라질 주요 기업의 CSR 활동
가. Natura： 종 다양성과 전략적 CSR
나. Banco Santander：고등교육 투자 및 지원
다. 소니 브라질：환경 중심
라. 도요타 자동차： 야생 보존을 중심으로 한 지역 활동
마. 폭스바겐: 공장내 환경 관리
4. 한국기업의 CSR 활동방향 제언
가. 한국기업의 CSR 발전단계
나. 브라질 진출 한국기업의 CSR 활성화 방안
5. 소결론

제5장 페 루
1. 페루의 CSR 현황
가. CSR 활동 추진현황
나. 페루 기업의 사회공헌 활동의 특징
2. 한국기업의 CSR 현황
가. 페루 진출 한국기업 및 한국인 기업 현황
다. 한국 현지법인의 지역사회 공헌활동
라. 페루 진출 한국기업의 CSR 활동 특성
3. 페루 주요 기업의 CSR 활동
가. 광산기업의 사회적 책임 활동
나. 식품업체의 사회적 공헌 활동
4. 한국기업의 CSR 활동방향 제언

제6장 파나마/과테말라
1. 중미(파나마/과테말라) CSR의 현황과 특성
가. 중미에서의 CSR 기원과 변천과정
나. 파나마 CSR의 현황과 특성
다. 과테말라 CSR의 현황과 특성
2. 중미 진출 한국기업의 CSR 실천 현황과 과제
가. 주요 기업 설문조사와 심층면담
나. 중미 진출 한국기업의 CSR 활동 특징
다. 한국기업 CSR 활동 한계와 미비점
3. 파나마/과테말라 현지 주요기업의 CSR 활동
가. 파나마 주요 기업의 CSR 활동 소개
나. 과테말라 주요 기업의 CSR 사례
4. 한국기업의 CSR 활동방향 제언
5. 소결론

제7장 결 론
1. 한국기업의 CSR 활동 특성과 현황
가. 국가별 특징
나. 업종별 특징
다. 규모별 특징
라. 입지별 특징
2. 중남미 진출 한국기업의 CSR 활동 문제점과 개선방향
가. CSR 인지도
나. CSR 활동 수준
다. 활동 이유
라. CSR 활동 내용
마. CSR 활동 구조
바. CSR 활동 방식
3. 국가별 CSR 활동 전략
가. 멕시코
나. 브라질
다. 페루
라. 중미
4. 외국 기업의 CSR 활동 전략과 시사점
5. CSR 전략 가이드
가. CSR과 지역사회 발전의 접점 찾기
나. 효과적인 CSR 실천 가이드

부록(설문지)

Executive Summary