▣ 최근 미국을 비롯, 선진국을 중심으로 IT 및 비즈니스 서비스 등 서비스산업의 글로벌 아웃소싱(Outsourcing)이 급속히 확산되고 있음.

- 최근의 아웃소싱 현상은 단순히 양적 팽창뿐만 아니라 내용 면에서도 상당한 변화를 보여 주고 있음.

▣ 특히 미국의 경우 세계 최대의 아웃소싱국가로서 미국기업의 90% 이상이 아웃소싱을 경영에 활용하고 있는 것으로 조사되고 있으며, 미국기업의 아웃소싱 활용 부문은 기존의 생산과 단순업무 위주에서 최근 들어서는 IT와 비즈니스 서비스로 그 중심이 이동하고 있다는 점이 주목할 만함.

▣ 서비스산업의 글로벌화와 함께 선진국들의 아웃소싱 현상이 크게 증가하고 있는 가운데, 세계 최대의 아웃소싱국가인 미국과의 FTA를 통한 서비스산업의 개방화와 그에 따른 규제 완화로, 우리나라가 미국으로부터의 아웃소싱을 촉진할 수 있을 것임.

- 특히 우리나라는 IT 강국으로서 최근 성장세를 보이고 있는 IT 및 비즈니스 서비스부문의 아웃소싱시장에 적극적으로 참여할 경우 우리 서비스산업의 수출 증가 및 그에 따른 경쟁력 제고등으로 전반적인 서비스산업의 발전을 보다 효과적으로 도모할 수 있을 것으로 기대됨.

- 또한 한미 FTA를 통해 미국기업의 국내기업에 대한 아웃소싱이 증가할 경우 중장기적으로 국내 서비스기업들도 인도 기업들과 같이 다국적기업들과의 경쟁과 협력을 통해 새로운 사업모델을 창출함으로써 국제적 경쟁력을 확보해나가는 새로운 기틀을 마련할 수 있을 것으로 기대됨.