「그룹웨어시스템 재구축 사업」

제안 요청서

2020. 8.

【 목   차 】

Ⅰ. 사업개요	1

1. 추진배경	1

2. 사업개요	1

3. 주요내용	1

4. 사업범위	2

5. 추진체계	3

6. 추진일정	3

7. 기대효과	4

Ⅱ. 시스템 환경	4

1. 시스템 현황 및 목표 구성도	4

Ⅲ. 제안요청 내용	5

1. 요구사항 총괄표	5

2. 상세 요구사항	6

3. 시스템 하자보수 및 기술지원	38

4. 표준화 요건	39

5. 기타	40

Ⅳ. 제안서 작성방법	41

1. 제안서의 효력	41

2. 제안서 작성지침	41

3. 제안서의 구성	42

Ⅴ. 제안서 안내사항	45

1. 입찰방식	45

2. 평가 방법	46

3. 세부평가 기준	48

4. 제안서 제출 방법 및 일정	54

5. 입찰시 유의사항	55

6. 제출서류	58

Ⅵ. 보안 특약 사항	59

1. 보안 특약 사항	59

[별첨 1] 사업자 보안위규 처리기준	60

[별첨 2] 보안 위약금 부과 기준	62

[별첨 3] 누출금지 대상정보	63

[별첨 4] 비밀유지 계약서	64

[별첨 5] 개인정보처리 위탁계약서	67

[별첨 6] 보안서약서	70

[서식 1] 입찰참가신청서	72

[서식 2] 제안사 일반현황	73

[서식 3] 사업수행 조직도	74

[서식 4] 자본금 및 매출액	75

[서식 5] 주요사업 실적	76

[서식 6] 사업실적증명서	77

[서식 7] 참여인력 현황	78

[서식 8] 참여인력 이력사항	79

[서식 9] 정량적 기술능력평가 요약	80

[서식 10] 가격입찰서	81

[서식 11] 산출내역서	82

[서식 12] 추가제안사항 요약	84

[서식 13] 개인정보 제공 및 활용 동의서	85

[서식 14] 기술적용계획표/결과표	86

[서식 15] 입찰결과 이행각서	96

[서식 16] 보안각서	97

[서식 17] 청렴계약이행 서약서	98

[서식 18] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서	100

Ⅰ		사업 개요

1. 추진배경

□ 현 그룹웨어시스템 노후화(‘13년 구축)로 정부 정책(Non ActiveX, HTML5 등) 준수 및 이용자 요구사항 반영에 어려움이 발생함에 따라 시스템 재구축 필요

□ 최신 운영체제와 다양한 브라우저 호환 및 사용자 중심의 그룹웨어 고도화 필요

2. 사업개요

□ 사 업 명 : 그룹웨어시스템 재구축 사업

□ 사업기간 : 계약일 ~ 12월 31일

□ 사업예산 : ₩170,000,000 (금일억칠천만원, VAT 포함)

□ 입찰방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

ㅇ 평가기준 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

※ 본 사업은 상용 소프트웨어 도입(커스터마이징 포함) 등 S/W 및 시스템 개발의 패키지SW 개발 및 도입서비스 등에 해당하여 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 산정 기준 대상사업에서 제외

3. 주요내용

□ 그룹웨어시스템 고도화

ㅇ 보안사고 예방 및 정보보안 강화를 위한 최신 운영체제 호환 구축

ㅇ 최신 브라우저 등 HTML5를 지원하는 크로스브라우징 환경 구축

ㅇ 국내외적 Non-ActivX 환경 정책에 빠른 대응을 위한 시스템 구축

ㅇ 그룹웨어시스템 주요 기능 강화

- 상용메일과 같은 다양한 기능의 메일관리 기능

- 전자결재 기능 강화

- 연구추진현황, 일정관리, 복무관리, 자원예약 프로세스의 직관적

인 UI 구현

- 문서 접근권한/이력 관리 기능

- 공지사항, 최신게시물, 자료실 등 게시판 기능

- 메신저 시스템 제공

- 최신버전 에디터 적용으로 문서 편집 기능 강화

- 검색 기능 강화

ㅇ 사용자 중심의 UI/UX 포털 화면 제공

□ 기존 데이터의 안정적 이관을 통한 업무 연속성 보장

ㅇ (구)그룹웨어 데이터의 안정적 이관 및 시스템 적용

- 메일, 게시판, 결재, 문서함 등 기존 중요데이터의 안정적인 이관

□ 내부 업무시스템 및 그룹웨어간 원활한 연계기능 적용

ㅇ 연계대상 : 경영정보시스템 (UNIERP), 근무관리시스템 등

4. 사업범위

요구기능		상세내역
그룹웨어 SW 설치		▪ Domino Notes v10이상 설치 [라이센스 별도 제공]
그룹웨어 시스템 재구축	구축 및 개발	▪ 그룹웨어시스템 고도화 ▪ 그룹웨어 연동 메신저 제공(업무용 메신저 1식) ▪ 최신버전 웹에디터 제공 ▪ 기존 데이터 이관 ▪ 기능 확장 ▪ 경영정보시스템, 근무관리시스템과의 연동
	하자보수 및 교육	▪ 하자보수 기간 중 관련 업무지원 서비스 ▪ 하자보수 기간 중 발주처 요청에 의한 기술교육

5. 추진체계

			대외경제정책연구원
사업관리(총괄)			사업기획				입찰 및 계약
연구조정실 지식정보팀			각 업무 담당부서				연구조정실 경영지원팀(계약)
시스템구축
용역수행 업체

6. 추진일정

□ 사업기간 : 계약일 ~ 12월 31일

구 분	2020년
	M				M+1				M+2				M+3				M+4
o 프로젝트착수
- 프로젝트계획수립
o 분석
- 현행업무분석
- 요구사항 정의
o 설계
- 화면설계
- 인터페이스 설계
- 아키텍처 설계
o 개발
- 어플리케이션 개발
- 단위테스트
o 테스트
- 통합테스트
- 인수테스트
o 오픈 및 안정화

※ 상기 일정은 공사 혹은 수행업체의 제반 사정에 따라 다소 변경될 수 있음.

7. 기대효과

□ 사용자 중심의 화면 및 기능구성으로 사용자 편의성 제공

□ 그룹웨어 재구축을 통해 정보보안 및 안정성 확보

□ 최신 운영체제 호환 및 다양한 브라우저 지원을 통한 내부만족도

향상

Ⅱ		시스템 환경

1. 시스템 현황 및 목표 구성도

□ 현 시스템 현황

ㅇ 그룹웨어/메일 : Domino Notes 8.5

ㅇ 경영정보시스템/근무관리시스템 : UNIERP 5.5

□ 목표시스템 구성도

Ⅲ		제안 요청 내용

1. 요구사항 총괄표

요 구 사 항	구 분		수 량
정보자원 요구사항(ECR)	목표사업수행을 위해 필요한 소프트웨어,라이선스 등의 도입 내역 등 시스템 구성에 대한 요구사항을 기술함	ECR-000	1
기능 요구사항 (SFR)	목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술	FUN-000	21
성능 요구사항 (PER)	목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	PER-000	2
데이터 요구사항 (DAR)	목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항 기술	DAR-000	4
품질요구사항 (QUR)	○목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 ○신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함	QUR-000	3
보안 요구사항 (SER)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	SER-000	11
제약사항 (COR)	목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술․표준․업무․법제도 등의 제약조건	COR-000	2
프로젝트 관리 요구사항(PMR)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항	PMR-000	4
프로젝트 지원 요구사항(PSR)	프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항 (교육훈련 및 기술지원, 하자보수 요구 사항 등)	PSR-000	3
테스트 요구사항(TER)	○구축 시스템의 계획대비 제대로 운영되는가를 테스트하고 점검하기 위한 테스트 요구사항 ○테스트 대상, 일정, 방법, 절차 등에 대한 요건과 연계 대상에 대한 테스트 요건(요구사항)	TER-000	2
합 계			53

* 사업 내용이 변경될 경우 과업변경절차에 따라 상호 협의하여 결정하며, 제안서 작성 시 제안요청서 요구사항에 명시되지 않았으나 발주기관 판단으로 추가되어야 할 요구사항에 대해서는 별도 표시하여 추가 작성 가능함

2. 상세 요구사항

□ 정보자원 요구사항 (Equipment Composition Requirement)

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		정보자원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 도입시 준수해야 하는 일반 조건
	세부 내용	○ 본 사업은 기관에서 제공하는 서버 기기를 활용함 ○ 목표시스템 구성 - 하드웨어 : 가상화서버 이용예정(CPU/MEM는 협의후 적용) - 소프트웨어 · OS : CentOS 7.0 이상 또는 Windows 2016 이상(협의 후 적용) · 그룹웨어라이선스 : IBM Domino v10 이상 설치 지원 · 업무용 메신저/에디터 라이선스 일체 포함(제안사에서 제공) ※ 사용자 라이선스 250식 ○ 발주처는 HW 및 SW라이선스(메신저/에디터 제외)만 제공하며, 운영 및 개발환경 구성에 필요한 제반비용(OS설치, 그룹웨어 솔루션 설치 등)은 사업자가 부담한다. ○ 제조사의 정책변경 등의 사유로 과업을 이행하는데 보유하고 있는 라이선스가 부족하여 업그레이드, 일부 추가 구매가 필요할 경우 이에 대한 대책을 마련하여 수행하여야 함 ○ 운영 중 문제발생 시 즉시 지원 가능 체계 마련 및 핫라인 개설을 해야 하며 필요 시 현장 상주 또는 방문지원 체계를 마련해야 함
산출 정보		소프트웨어 라이선스 증서

□ 기능 요구사항 (System Function Requirement)

요구사항 고유번호		FUN-001
요구사항 명칭		그룹웨어 구성
요구사항 상세설명	정의	그룹웨어 구성 및 포털 기능 정의
	세부 내용	○ 그룹웨어 구성 - 분산되어 있는 시스템 데이터의 통합, 연계 및 추상화를 통해 사용자가 원하는 기능 및 정보 등을 직관적이고 편리하게 접근하여 활용할 수 있는 체계를 구축 - 개방형 시스템으로 시스템 간 연계 및 이식성을 고려하여 개발 - 사용자 OS 및 웹 브라우저 제약이 없도록 개발 - 웹 표준(HTML5)를 준수하여 개발 - Cross-Browsing 지원(IE10이상, Chrome, Safari 등) - Non-ActiveX 환경 구축(불가피한 경우, □글 등 협의 필요) - 각종 문서에 대한 다단계의 ACL 기능 제공 - 최신 트렌드를 반영한 유저 인터페이스 구현 ○ 그룹웨어 로그인시 기능 - 최초 로그인시 비밀번호 변경 처리 기능 - ID/PW 인증 및 OTP 인증 기능 - 이중로그인 차단 기능 ○ 그룹웨어 포탈 기능 - 메일, 결재, 일정관리 등 알림 기능 제공 - 전사공지 및 경조사, 전사 일정 및 이벤트 기능 제공 - 링크, 포틀릿 구성등 앱 확장 기능 제공 - 부서 단위의 팀/부서 포탈 자동 생성 - 팀/부서별 게시판 기능 제공, 팀/부서별 일정공유 기능 제공 - 그룹별, 권한별 문서 제어 기능 제공 - URL 링크를 통한 공유 및 제어 기능 제공 - 개인화 기능제공(개인별 취향 Skin설정) - 개인포탈 구성 화면의 포틀릿을 자유롭게 구성, Drag&Drop기능 제공 - ERP 등 내부 자원 연동 포틀릿 배치로 업무기능 향상 제공 - 메일, 결재 등의 컨텐츠에서 북마크한 리스트 조회 - 북마크한 리스트에서 최근에 열람한 목록 표시 - 출퇴근 체크 기능 및 관련 근로시간 등 표시 및 근무관리시스템과 연계 기능 - 새로고침 없이 메일/전자결재 등 포탈에 표시되는 카운터 자동 업데이트 기능 - 메일 도착 또는 처리할 결재문서 도착 시 사용자가 알 수 있도록 WebPush 알림 기능 및 웹페이지를 이동하지 않고 바로 조회 할 수 있는 기능 제공 ○ 그룹웨어 메인화면 시안을 3안 이상 제시

요구사항 고유번호		FUN-002
요구사항 명칭		메일
요구사항 상세설명	정의	메일 기능 정의
	세부 내용	○ 전자 우편 - 받은메일함/ 보낸메일함/ 안읽은 메일함/ 임시보관함/ 예약발송함 / 휴지통 / 수신확인함/ 개인보관함/중요메일함 등 기본편지함 기능 제공 - 메일 주소 입력시, 최근선택된 주소 자동완성 기능 - 메일 주소 입력시, 자주쓰는 주소 자동완성 기능 - 수신 메일에 해당 사용자가 수신인, 참조인, 비밀참조인 인지 여부 표시 기능 - 내게 쓰기 기능 - 답장, 전달, 재발송, 메일 회수 기능 - 간편 주소록 검색(조직도, 개인주소록 연계) 기능 - 문서별 문서 수신 여부 확인 기능 - 중요메일 표시 기능 - 의심메일신고 기능 - 발송 날짜 및 시간 예약 기능 - 메일 중 업무 처리가 필요한 메일 리스트 관리 기능 - 회신 옵션 기능(첨부파일 포함, 전체회신, 발신인에게만 회신) - 첨부 옵션 기능(첨부파일 포함) - 로컬 PC 다운로드 기능 - 각 편지함 사이즈 표시 및 일괄삭제 기능 - 중요메일 설정, 첨부파일 일괄 삭제, 일괄 다운 - 부재중 응답/ 편지서명(이미지, 다중등록 등)/ 외부발송 발신명 설정 기능 - 배달 옵션 개별 설정 기능 - 스팸메일관리시스템과 보안 설정 연계 - 개인보관함 태그 기능 (복수 설정 가능, 태그 검색 기능) - 다양한 언어의 첨부파일 첨부/다운로드 기능 - 안정적인 대용량 파일 첨부 기능 - 기간 설정 메일 삭제 기능 - 휴지통의 메일 자동 삭제 기능 (설정 가능) - 발신인 이메일 주소, IP주소, 국가명 표시 기능 - 메일정렬 개별 설정 기능(중요메일 먼저표시, 안읽은 메일 먼저 표시 등) - 메일 검색 기능 - 첨부파일 열기(실행)기능 차단 - 배달실패메일 이유 확인 기능

요구사항 고유번호		FUN-003
요구사항 명칭		주소록
요구사항 상세설명	정의	주소록 기능 정의
	세부 내용	○ 주소록 - 발신인 이메일 주소록 추가 기능 - 간편한 주소록 등록 관리/발송 기능 - Excel에 저장된 주소록 리스트 일괄 등록 기능 - 저장된 주소록 리스트 Excel 파일 다운로드 기능

요구사항 고유번호		FUN-004
요구사항 명칭		전자결재
요구사항 상세설명	정의	전자결재 및 문서수발송 기능
	세부 내용	○ 전자결재 - 업무규정에 따른 전자결재 프로세스 구현 - 기록물관리법에 따른 자동 문서번호 부여 - 결재처리 및 진행상태 조회, 결재예정문서 보기 - 기안한 모든 문서(진행 중 또는 완료 문서)의 재기안 기능 - 기안 시/결재 중/결재 완료 후 보안문서 지정 또는 해제 기능 - 부분공개 선택시 첨부파일별 공개여부 설정 - 첨부파일 다중선택, 순서조정, 크기 및 개수 제한 - ERP 연동문서와 일반문서의 구분 기능 - XML 표준연동방식 사용 - 진행 문서의 결재 승인, 보류, 반송 및 회수 기능 - 자신이 기안한 문서의 삭제 및 복구 기능 - 대결재자 지정 및 해제 기능 - 일괄결재 기능 - 결재 알림 기능(대기 문서, 발송문서, 접수문서, 결재 승인 등) - 개인별 주요 결재선 저장 기능 제공 - 겸직의 경우 설정된 주 부서로 로그인되며 별도의 재로그인 없이 부서로 이동, 한 화면에서 겸직 관련 결재사항에 대한 알림 표시 - 기안자 결재시 의견사항 입력 기능 - 결재권자 의견 추가시 기안자 및 하위 결재자에게 알림 기능 - 필요에 따라 결재문서의 내용을 중간 결재자가 수정 후 결재 기능 - 기안자가 작성한 결재 문서의 원문이 결재 과정에서 변경되었을 경우 변경내역 확인 기능 - 문서함에 보관된 기결문서의 첨부기능(첨부시 기결문서 열람권한자동부여) - 양식별 결재선 자동 설정 기능 - 양식별 표준 첨부양식 관리 기능 - 시행문 양식 개선 ※ 각 결재 양식별 기능 구현(예: 출장문서 마일리지 관리기능, 물품청구서 물품관리 기능 등)

요구사항 고유번호		FUN-004
요구사항 명칭		전자결재 (계속)
요구사항 상세설명	정의	전자결재 및 문서수발송 기능
	세부 내용	○ 문서수/발송 관리 기능 - 문서 인수자 알림/전체발송/재전송 기능 - 문서 인수자 반려 기능 - 자동생성 일련번호 수정 기능 - 전자공문시스템과 연계기능 - 수신문서 접수, 지정, 배부(다중배부), 재배부, 공람, 반송 기능 - 기안문의 시행문 변환 및 발송 기능 - 접수시 기록물철, 비공개, 보안, 긴급 여부 지정 - 문서 발송시 관인 종류 선택하여 직인 날인

요구사항 고유번호		FUN-005
요구사항 명칭		연구업무
요구사항 상세설명	정의	연구업무 관련 기능 정의
	세부 내용	○ 연구업무 프로세스 기능 구현 - 제안서/계획서/심의자료/심의기안/검토의견서/결과보고/평가요청서/ 출판의뢰서 순으로 모든 공통항목 및 문서간 연계 구현 - 각 연구업무 담당자 승인 기능, 완료문서 의견사항/점수입력 기능 - 각 담당자/연구진 알림메일 기능 - 문서보안 관련 권한 및 절차 부여 기능 - 모과제 계획서간 연계 구현 - 연구/사업 이외 양식에 대한 신청/취소및변경/결과보고 프로세스 구현 - 심사위원풀 관리 및 각 연구업무 연계 기능 - 연구참여신청 기능 - 부서별/개인별/사업별 연구추진 진행 및 완료 현황, 출판추진현황을 직관적 UI로 구현 - 양식별 표준 첨부양식 관리 기능 ※ 연구업무관련 결재양식은 전자결재기능을 포함하고 있어야 함.

요구사항 고유번호		FUN-006
요구사항 명칭		업무평가
요구사항 상세설명	정의	업무평가 관련 기능 정의
	세부 내용	○ 연구실적평가 기능 - 연구실적 프로세스 구현 - 연구실적 조회/평가 기능 - 이전 평가점수가 다음 평가점수에 자동 반영 기능 - 피평가자 이의신청 기능 - 평가자 의견입력, 일괄/개별 평가 기능 - 분기/반기별 평가서 생성 기능 - 평가전 개인열람권한부여 기능 - 평가담당자 실적 추가/수정/삭제 기능 - 내평가 조회 기능 ○ 수탁용역실적평가 기능 - 수행실적평가서 신청 결재 기능 - 퇴직자 추가 기능 ○ 근태평가기능 - 근태평가 프로세스 구현 - 이전 평가점수가 다음 평가점수에 자동 반영 기능 - 정량평가관리 기능 - 평가척도관리 기능 ○ 평가를 위한 기본환경설정 기능 - 업적기술서 양식/평가관리자 관리 기능 - 연구실적 평가 기준표 관리 기능 - 재직/퇴직 평가자 설정 관리 기능 - 평가실적점수요청서 관리 기능 - 평가결재선 관리 기능 ※ 연구실적은 연구업무의 데이타와 연동.

요구사항 고유번호		FUN-007
요구사항 명칭		권한관리
요구사항 상세설명	정의	권한관리 기능 정의
	세부 내용	○ 시스템을 사용하는 사용자별/부서별/그룹별 권한을 관리하기 위한 기능 - 메뉴별/문서별/양식별 문서 접근권한 관리 기능 - 결재양식별 담당자 알림 설정 기능 - 개인/관리자/담당자가 문서의 열람권한 부여 및 알림기능 - 양식별 엑셀 다운로드 기능(담당자 권한)

요구사항 고유번호		FUN-008
요구사항 명칭		기록물 폴더관리
요구사항 상세설명	정의	기록물 폴더관리 기능 정의
	세부 내용	○ 분류체계 관리 기능 - 단위업무 등록 및 관리 기능별 기록물 분류체계 관리 기능 기록물 분류체계 과제(사업)+기능별 이중 분류 ○ 기록물 관리 기능 - 부서 기준의 기록물 폴더관리 - 기록물 재편철, 첨부물 분리 등록 - 기록물철 이관ㆍ보안등급ㆍ보존 연한 관리 - 부서 통폐합에 따른 문서이관 시 이관이력관리 - 매년 기록물철 작년도 업무단위별 자동생성 ○ 비전자기록물시스템 기능 - 비전자 문서(오프라인 접수문서) 등록 비전자기록물 목록 등록 서가 배치에 따른 위치정보 입력 기능 전자기록과 같은 건인 비전자기록물의 논리적 연계 기능 (예: 회의록 등) ○ 검색 기능 - 개인별, 보관함별 기록물 조회 - 공유단위업무 문서함에서 해당 공통단위업무에 등록된 모든 문서 조회 ○ 보고서 출력 기능 - 기록물 폴더 등록 대장 및 기록물 폴더 등록부 - 모든 문서목록 엑셀로 다운로드 가능해야함 생산현황 통보용 기간별 기록물 철, 건 현황 출력 분류체계 엑셀 출력 ○ 평가 기능 - 보존기간 만료문서 검색 - 보존기간 재책정 - 평가의견 입력 ○ 권한 관리 영역 - 문서열람 지정 기능 및 열람상태 확인 - 생산문서를 대상별, 부서별 권한설정 기능 ○ 기타 - 채번하지 않고 등록하는 비공식문서로 부서문서함을 만들어 활용할 수 있는 비공식문서 부서문서함 기능

요구사항 고유번호		FUN-009
요구사항 명칭		기록물철 즐겨찾기 기능
요구사항 상세설명	정의	개인별로 자주 사용하는 기록물철 즐겨찾기
	세부 내용	◦ 개인별 즐겨찾기 폴더 관리 ◦ 개인별 즐겨찾기를 추가/수정/삭제

요구사항 고유번호		FUN-010
요구사항 명칭		My Page
요구사항 상세설명	정의	My Page 기능 정의
	세부 내용	- 개인정보 관리 기능 (휴가, 급여 등) 급여명세서/고과평가/퇴직급여/인턴급여 내역 등 관리 기능 로그인 비밀번호/My Page 비밀번호 변경 기능 결재선 설정 기능 연구실적 관리 기능 (연구업무, 업무평가 연동) 마일리지 관리 기능 (출장 연동)

요구사항 고유번호		FUN-011
요구사항 명칭		내부 업무시스템 연동
요구사항 상세설명	정의	내부 업무시스템 및 그룹웨어내 연동 기능 정의
	세부 내용	○ 경영정보시스템/근무관리시스템 연동 - 모든 예산관련 문서 예산정보 연계 및 연구과제(코드), 예산세목(코드), 세부과제 등 연동 - 급여 연동 - 발간물 정보 연동 - 휴가 관련 정보 연동 - 조직도/인사발령/조직변경사항 연동 - 그룹웨어 사용자 출퇴근/복무관련 연동 - 인턴 정보 연동 ○ 그룹웨어 내 메뉴간 데이터 연동 - 근태관련 근무상황, 일정관리와 연동 기능 - 개인정보 메뉴내 모든 개인정보(휴가, 경비 등) - 업무평가 연구실적 연동 - 출장 마일리지 연동 ○ 연동오류시 관리 기능 - 정상/실패/보류 처리 기능

요구사항 고유번호		FUN-012
요구사항 명칭		게시판 관리 및 토론방 관리, 팀커뮤니티 기능 정의
요구사항 상세설명	정의	게시판 관리 및 토론방 관리, 팀커뮤니티 기능 정의
	세부 내용	○ 게시판 기능 - 게시판을 포틀릿 형태 및 트리구조로 조회 기능 제공 - 긴급 설정된 문서는 게시판 목록에서 빨간 느낌표가 표시되어 한눈에 볼수 있는 기능 제공 - 팀/실별 게시판 생성 및 관리 기능 제공(조직변경시 접근권한 부분 고려) - 자주 사용하는 게시판을 즐겨찾기를 추가하여 개인 게시판에 등록한 후에 개인게시판 트리메뉴에서 손쉽게 찾아갈 수 있도록 하는 기능 제공 - 게시 내용을 특정일에 게시 기능 제공 - 게시 중요도에 따른 상위고정 기능 제공 - 작성된 게시글에 응답작성 기능 제공 ○ 토론방 관리 기능 - 공지사항, 오늘의 HOT토론, 많이 본글을 포틀릿 형태로 조회 기능 제공 - 토론 주제와 토론기간, 상태, 공개범위, 토론마감일정 지정 및 작성 기능 제공 - 등록된 토론 문서에 좋아요, 싫어요, 댓글 등록 선택 기능 제공 - 최근회의록, 최근 댓글, 중요 회의록 등 회의 결과 관리 제공 - 모든 토론 문서, 임시저장 문서 및 추천수가 많은 순서로 리스트 표시 기능 제공 - 토론방 전용 공지사항 등록 기능 제공 ○ 팀커뮤니티 기능 - 팀사이트 운영자가 레이아웃선택 및 메인 화면에 보여줄 목록 선택 기능 제공 - 팀원 각각의 개인 일정 및 팀일정 목록 표시 기능 제공 - 개별 팀플레이스 관리자가 입력한 슬로건 및 배경 이미지 표시 기능제공 - 내가 등록한 팀커뮤니티 북마크 표시 기능 제공 - 게시/사진/동영상/파일 업로드 기능 제공 - 파일 공유 기능 제공 - 팀커뮤니티 개설 신청, 승인 기능 제공

요구사항 고유번호		FUN-013
요구사항 명칭		공통업무
요구사항 상세설명	정의	공통업무 기능 정의
	세부 내용	○ 일정 관리 - 전사/팀/개인으로 구분 표시 기능 제공 - 일간, 주간, 월간(달력 인터페이스) 일정 화면 제공 - 일정에 마우스 접근시 상세일정 표시 기능 제공 - Drag&Drop 방식의 일정 변경 기능 제공 - 전사/팀/개인 일정외에 TF 단위로 공유 캘린더 작성기능 제공 - 전사 공유 일정 작성 가능, 나의 캘린더 공유 - 일정 유형별 일정조회 및 색깔 지정 기능 제공 - 일정에 대한 Push 알림 제공 - 공개/비공개/일부 공개로 보안범위 지정 기능 제공 - 일정 반복빈도(일간,주간,월간,연간 별)와 반복방법(주,요일 또는 날짜)을 설정하여 반복적으로 일정을 관리 기능 제공 ○ 설문조사 기능 정의 - 설문의 목적, 기간, 기명여부, 중복응답 여부, 조사결과 공개여부 등 설문의 전반적인 설정 기능 제공 - 설문 내용, 설문 유형(객관식, 주관식 우선순위 선택형 설문, 평가형 질문) 등과 설문에 대한 보기 옵션 설정 기능 제공 - 공개/비공개 기능 및 통계 조회 기능 제공 - 엑셀로 설문결과(문항별통계, 사용자별통계) 다운로드 기능 - 설문방법 메일 / 게시판 선택 기능 - 담당자가 완료처리/기간종료시 자동완료 설정 기능 - 문항별 필수 여부 설정 기능 - 문항별 지문(단락) 추가 기능 - 문항 위치 조정 기능 ○ 자원예약 - 자원 예약 현황을 일간, 월간 등 캘린더 형태로 조회 기능 제공 - 색상을 지정하여 그룹핑 및 대여/반납 상태, 미반납 처리 기능 제공 - 요청중인 자원에 대해 승인 또는 반려로 자원현황을 관리 기능 제공 - 통계Lab, 배차신청서, 노트북 등 자원 종류를 지정하여 해당 자원을 생성하고, 그 생성된 자원에 대한 담당자와 사용자 지정 등을 관리하는 기능 제공

요구사항 고유번호		FUN-014
요구사항 명칭		협업관리
요구사항 상세설명	정의	협업 기능 정의
	세부 내용	○ 부서 구성원간 업무협업 기능 ○ 조직도 부서팀 단위 업무 그룹 개설 및 관리 ○ 그룹개설 후 구성원 이미지 보기/관련업무 조회 ○ 메세지/파일/토픽/업무지시/의견 컨텐츠 등록 ○ 업무그룹별 파일타입별, 등록자/텍스트 메세지 검색 및 다운로드 ○ 업무그룹 또는 등록 파일/메시지/댓글 등 즐겨찾기 추가

요구사항 고유번호		FUN-015
요구사항 명칭		워크스페이스 / 업무관리 / 주간업무
요구사항상세설명	정의	워크스페이스 / 업무관리 / 주간업무 기능 정의
	세부 내용	○ 워크스페이스 - 새로운 워크스페이이스 등록/ 나의 워크스페이스 진행 , 완료 표시 기능 - 선택된 워크스페이스의 지연업무, 나의 업무, 메시지 확인 기능 - 해당 업무에 대한 맴버들간의 간단한 메시지 확인, 체크리스트 항목을 추가 하고 완료처리 또는 삭제 등 관리 기능 - 업무카드 작성, 보고서 작성, 산출문 작성 및 해당 업무의 히스토리 조회 기능 - 모든 업무를 캘린더 UI에서 조회 - 모든 업무를 타임라인 차트에서 조회하고 완료율 조정, 기간변동 등이 가능한 기능 - 지시한 업무, 지시받은 업무, 메시지에 등록된 알람 확인 기능 ○ 업무관리 - 새로운 업무요청 문서 등록 기능 - 전체 업무 목록/ 진행중 목록/ 완료된 목록/취소된 목록/임시저장한 문서 목표 표시 기능 - 업무요청에 따른 해당 업무의 답변 등록 기능 - 해당업무 담당자가 등록한 답변 조회 및 모든 답변에 첨부된 파일을 압축 다운로도 기능 ○ 주간업무 - 초기 작성시 작성일에 해당하는 주와 차주가 자동으로 설정되며, 금주와 차주의 업무 진행사항, 기타 진행사항을 등록 가능 기능 제공 - 개인이 작성한 주간보고 및 팀에서 작성한 주간보고 조회 기능 - 업무보고 현황을 사용자별, 팀별 또는 전체로 주차 별로 조회 기능

요구사항 고유번호		FUN-016
요구사항 명칭		업무제안 / 통합Q&A 및 헬프데스크 / 자료실
요구사항 상세설명	정의	업무제안 / 통합Q&A 및 헬프데스크 / 자료실 기능 정의
	세부 내용	○ 업무제안 - 주제를 정하고, 그에 따른 유형(제시 또는 요청)에 맞는 등록 - 등록한 제안에 다른 사용자들도 함게 해당 주제의 제안을 등록 가능 - 제안에 많은 기여를 한 사용자 조회 /제안을 블라인드 처리 및 해제 기능 - 불필요한 제안에 대한 또는 해제하는 기능(신고 3회 접수될 경우 해당문서 작성자를 이후 문서 등록이 차단된) ○ 통합Q&A 및 헬프데스크 - 팀을 선택한 Q&A는 선택한 팀에서 그 질문에 답변을 입력할 수 있는 기능 - 팀별 할당 된 Q&A목록, 본인이 작성한 Q&A 목록 표시 기능 - Q&A 작성시 태그 입력 기능 및 태그 관련 문서 조회 기능 - 헬프데스크 전용 공지사항 및 분류별 도움말 등록 및 조회 기능 - 헬프데스크 자주 질문하는 도움말 등록 및 조회 기능 ○ 자료실 - 자료실 신청서 작성, 작성중 및 등록대기 목록 표시 기능 - 개별자료실 작성 기능 / 등록된 자료실 편집, 폐기 관리 기능 - 자료실 등록, 초기화, 자료실마다 카테고리 관리 기능

요구사항 고유번호		FUN-017
요구사항 명칭		그룹웨어 관리 기능
요구사항 상세설명	정의	그룹웨어 관리를 위한 기능 정의
	세부 내용	○ 시스템 기본정보 - 그룹웨어 사이트 관리 - 그룹웨어에서 사용하는 서버 관리 - 그룹웨어 어플리케이션 관리 - 그룹웨어에서 사용되는 코드 관리 - 공휴일 등록/삭제 관리 ○ 포틀릿 관리 - 각 어플리케이션에서 사용하는 포틀릿 관리 - 어플리케이션 중에서 앱스토어에서 사용할 포틀릿을 관리 ○ 메뉴관리 - Top Menu 관리 - Menu 별 조회권한 부여 ○ 조직관리 - 사용자를 추가/삭제 및 겸직자 정보 처리 관리 - 겸직자로 등록된 사용자 목록 조회 관리 - 부서 생성, 편집 및 삭제 / 공용그룹 생성, 편집 및 삭제 - 사용자의 연차를 관리 - 문서함 관리 ○ 서버 메일함 관리 - 사용자별 메일용량 설정 관리 ○ 환경설정 - 사내 긴급 공지 사항을 포탈 화면 위쪽에 띄워주는 기능 - 화면 하단에 위치한 퀵메뉴바를 보이거나 숨기기 기능 - 사용자가 선호하는 색상 스킨 설정 기능 - 사용자의 프로파일 관리 기능 - 패스워드 만료기간 설정 관리 - 패스워드, 결재 패스워드 변경 기능

요구사항 고유번호		FUN-018
요구사항 명칭		통계
요구사항 상세설명	정의	통계 관리를 위한 기능 정의
	세부 내용	○ 사용자 로그인/아웃 현황 통계 기능 ○ 게시판 읽기, 쓰기, 삭제, PC저장, 인쇄 현황 통계 기능 ○ 결재, 기안, 반송, 반려, 문서열람 등 현황 통계 기능 ○ 권한별 사용자 추가, 수정, 삭제 현황 통계 기능 ○ 업무협업 컨텐츠 추가, 삭제, 그룹추가 현황 통계 기능 ○ 통계자료는 CSV파일로 다운로드 기능 제공 ○ 전체 문서 건수 현황 통계 기능

요구사항 고유번호		FUN-019
요구사항 명칭		메신저
요구사항상세설명	정의	메신저 기능 정의
	세부 내용	○ 현 사용중인 메신저 기능 고도화 ○ 로그인 및 그룹웨어와 SSO 연동 및 사진연계 표시 ○ 인사 정보 연계 ○ 메신저 데이터 서버 보관 방식 ○ 대화 (문자 및 파일), 쪽지, 회의실, 토론실, 통합 저장함 ○ 그룹웨어 메일 알림 및 메일 조회, 결재 알림, 접속 상태 알림 ○ 포탈, 그룹웨어, 전자결재 업무 연동 ○ 업무 시스템과 메신저 연동을 위한 인터페이스 제공 ○ 엑셀 워크시트, 워드의 텍스트 및 표, 파워포인트의 텍스트 및 표에 대한 복사 / 붙여넣기 기능 ○ 대화창 내에 오피스 문서 붙여 넣기 방식 선택 기능 - 텍스트 : 텍스트 파일 형태로 붙여 넣기 - 이미지 : 이미지로 변환하여 붙여 넣기 ○ 개인 그룹, 사용자, 부서, 직위, 직책별 플로팅 기능 ○ 사용자 다중 선택 그룹핑(다중플로팅) 기능 ○ 관리 기능 ○ 통계 기능

요구사항 고유번호		FUN-020
요구사항 명칭		회의실 예약
요구사항 상세설명	정의	회의실 예약 정의
	세부 내용	○ 회의실 안내 페이지 제공. 등록 회의실 카드형태 표시 및 예약하기 기능 ○ 회의실 상세 정보 조회 ○ 회의실 프로파일 관리 (회의실 사진 첨부 관리) ○ 회의실 예약 정보 캘린더 표시 및 Drag&Drop 통한 예약 신청 ○ 회의실 예약 시 결재 승인 프로세스 ○ 나의 예약 내역 / 나의 예약 이력 표시 ○ 담당자가 회의실 별 예약 금지 기간 설정 ○ 회의실 담당자 설정 기능 ○ 회의실 별 원간 현황 보기 기능 ○ 회의실 예약 공지사항 등록 및 조회 기능

요구사항 고유번호		FUN-021
요구사항 명칭		할일메모
요구사항 상세설명	정의	할일메모 정의
	세부 내용	○ 개인이 해야 하는 할 일 관리 ○ 시각적 업무계획 및 진행상태 관리 ○ 등록된 할 일을 카드 형태로 생성 및 표시 ○ Drag&Drop를 이용한 할 일 카드 이동 ○ 할 일 등록 시 체크리스트 등록 관리 ○ 등록된 할 일에 대한 메모 기능 ○ 등록된 할 일에 대한 생성/완료/보관/삭제/복원 이력 표시 ○ 개인 일정에 추가 기능 ○ 할 일 카드의 진행 상태 또는 중요도에 따른 색상 설정 기능 ○ 등록된 할 일 카드에 대한 완료/보관/삭제 기능 ○ 보관/삭제된 할 일 카드 목록 조회

□ 성능 요구사항 (Performance Requirement)

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		평균 응답시간
요구사항 상세설명	정의	응답속도
	세부 내용	○ 평균 응답시간은 사용자가 요청한 시간으로부터 2초 내에 그 결과를 제공 ※ 처리형태가 특수한 경우(대용량 데이터, 이미지, 동영상 등)에는 본 요구사항의 예외가 될 수 있으며, 이경우에는 사업수행시 별도 협의 하에 응답시간의 범위를 조정할 수 있음 ○ 추가되는 신규기능과 신규기능 추가 후 기존 기능의 성능 테스트를 수행하여야 함 ○ 성능 테스트 결과 기존 기능의 응답속도가 현격히 느려졌을 경우(기존 대비 10% 이상) 응답속도 개선 조치를 하여야 함 ○ 성능 테스트 결과 신규 기능의 응답속도가 현격히 느리다고 판단될 때에는 응답속도 개선 조치를 하여야 함

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		오류 응답 처리
요구사항 상세설명	정의	오류 처리
	세부 내용	○ 사용자의 입력오류나 시스템 오류 발생 시 즉각 사용자에게 오류 메시지를 제시하여야 함

□ 데이터 요구사항 (DATA Requirement)

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터 표준 준수
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 준수
	세부 내용	○ 데이터 관리 지침을 수용할 수 있도록 DB설계 및 운영이 되어야 하며, 전문인력 (사업주관업체)을 통해 검증이 이루어져야 함 ○ 행정정보 데이터베이스 표준화지침 준수

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		기존 데이터 이관
요구사항 상세설명	정의	기존 데이터 이관
	세부 내용	○ 그룹웨어 데이터 마이그레이션 - 조직도, 사용자, 사용자 개인정보, 직위, 직급 - 게시판, 결재(문서함) 본문 및 첨부파일 일체 등 ※ 데이터 이관과 관련한 세부내용은 사업 착수 후 협의하여 별도로 수립・시행(데이터 이관 계획서 제출)

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 품질관리 체계 및 방안
요구사항상세설명	정의	데이터 품질관리 체계 및 방안
	세부 내용	○ 데이터베이스 구조 최적화, DBMS 튜닝(전문인력) 등을 통해 데이터 안정성과 성능 개선 ○ 모든 데이터에 대한 구성, 방법론 등 품질관리 체계 및 방안을 제시

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구사항상세설명	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	세부 내용	○ 소프트웨어산업진흥법 제22조에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 ○ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 ○ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 ○ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함

□ 품질 요구사항 (Quality Requirement)

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		가용성 보장
요구사항상세설명	정의	시스템 가용성 보장 일반사항
	세부 내용	○ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 전달해야함 ○ 시스템은 정상상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야함

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		시스템 매뉴얼 제공
요구사항 상세설명	정의	시스템 설치 및 이용에 대한 용이성 확보방안
	세부 내용	○ 프로그램의 설치 및 제거, 이용이 용이하여야 함 - 사용자매뉴얼 또는 관리자매뉴얼에 시스템 또는 프로그램을 설치하거나 제거하기 위한 정보를 문서로 제공해야 함 - 시스템 및 프로그램의 설치 및 제거 용이성을 평가하기 위해 매뉴얼을 따라서 사용자 및 관리자가 설치 및 제거해야 함

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		변경 요구 및 처리 절차
요구사항 상세설명	정의	변경관리를 통한 요구사항 처리 절차
	세부 내용	○ 시스템은 모든 요구사항을 충족하며 개발 단계별 변경 관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 요구사항으로 간주함 ○ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함

□ 보안 요구사항 (Security Requirement)

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 상세설명	정의	본 사업 수행 시 보안 관련 기술표준, 업무지침 및 가이드, 법, 제도 등 제약조건에 대한 준수 요건
	세부 내용	◯ 국가 정보보안 기본지침(국가정보원) ◯ 국가․공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원) ◯ 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원) ◯ 웹 응용프로그램 개발 보안 가이드(행정안전부) ◯ 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부) ◯ 소프트웨어 개발보안 가이드(행안부) ◯ 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행안부) ◯ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행안부) ◯ 국가 사이버 안전 매뉴얼(국가사이버안전센터) ◯ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ◯ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으 로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함.

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		보안 공통사항
요구사항 상세설명	정의	본 사업 수행 시 적용되는 공통 보안관리사항
	세부 내용	◯ 수행사는 사업을 수행하기 위하여 관리적/기술적/물리적 보안대책 등 보안관리에 대한 보안관리계획을 사업제안서 및 사업수행계획서에 명시하여야 함. ◯ 침해사고 발생 시 국가사이버안전센터의 「국가 사이버 안전 매뉴얼」의 대응 절차를 준수해야 함. ◯ 중요정보 유출 용역업체 적발 시 「국가계약법 시행령」에 따라 입찰 참가자격 제한을 엄격하게 적용 - 「국가계약법 시행규칙」에 의거 1회 위반 시 1개월, 2회 위반 시 3개월 입찰 제한 등 제재 가능 - 악성코드 전염·해킹 방지를 위한 보안대책과 보안 위규 발생 시 처리기준은 보안특약 조항을 적용함. ◯ 비밀취급 업무를 수행하는 경우 비밀취급인가를 받고, 투입되는 인력은 신원조사를 실시 ◯ 수행사는 사업 수행과정에서 생성된 모든 자료 및 취득한 지식을 사업 수행 중 및 완료 이후에도 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 대출하지 못하며, 과실로 인한 일체의 보안 사고에 대하여는 수행사가 책임져야 함.

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		사업수행장비 보안
요구사항 상세설명	정의	사업수행장비 보안 준수 및 관리 요건
	세부 내용	◯ 사업기간 내 사용되는 모든 PC, 노트북 등 전산장비의 사용현황을 연구원에 신고·관리해야 하며, 연구원과 협의하여 PC보안관리 프로그램 및 바이러스 백신 프로그램 등을 설치하여야 함. ◯ 수행사가 보유하고 있는 PC에 중요자료가 보관되지 않도록 하여야 함. ◯ 업무용 PC 및 노트북 등의 경우 악성코드 등의 위험요소를 사전에 제거한 후 다음 기준에 의해 관리하고, 계약업체 자체보안 프로그램을 설치하여야 함. - 전산장비의 패스워드는 영문자, 숫자, 특수문자를 포함한 9자리 이상으로 설정 - 10분 이상 컴퓨터의 작업 중단 시 화면보호 조치를 취함. - 안티 바이러스 백신 및 PC 방화벽 설치와 최신업데이트사용 - 업무목적 외의 프로그램(P2P 등) 사용 금지 - 업무목적 외의 사이트(도박, 음란 등) 접근 금지

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		자체 보안 교육 및 보안 점검 결과 조치
요구사항 상세설명	정의	자체 보안 교육, 자체 보안 점검 및 위규 제재
	세부 내용	◯ 수행사는 사업 참여직원을 대상으로 자체 보안교육을 실시해야 하며, 월 1회 이상 보안점검을 실시하고, 점검대장에 점검결과를 기록하여야 함. ◯ 보안 위규사항 발견 시 즉시 조치하고, 이를 연구원에 보고하여야 함. ◯ 정보의 유출을 포함한 보안사항 위반 사실이 확인될 경우 수행사는 보안사항 위반에 따른 제재조치를 수용해야 함.
산출정보		보안교육 계획 및 결과 보고서

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		보안 취약점 점검 및 조치사항 이행
요구 사항 상세 설명	정의	보안 취약점 점검 항목에 따라 자체 평가 및 개선조치사항
	세부 내용	◯ 수행사는 자체 보안성 평가를 수행해야 하며, 발견된 보안 취약점은 개선조치를 수행하고 보안점검표를 제출하여야 함. (제3의 업체 의뢰) ◯ 행정안전부의 “소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드”를 준용함 ◯ 국가정보원 보안성검토 및 정보보안 관리실태 평가 지침에 따라 도출된 취약점 및 권고사항에 대하여 조치방안 제시하고 이행 완료하여야 함. ◯ 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함. ◯ 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저
산출정보		용역업체 자체 보안점검표

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		개인정보보호 준수
요구 사항 상세 설명	정의	개인정보보호법 및 개인정보의 안전성 확보 조치기준(행안부) 준수
	세부 내용	◯ 개인정보 수집을 최소화 할 수 있도록 기능 및 DB설계 방안을 제시 ◯ 개인정보를 저장하는 경우 국가정보원에서 인정하는 암호화 알고리즘으로 암호화 조치 ◯ 사용자 클라이언트간 HTTP 상 개인정보전송은 SSL (Secure Socket Layer) 보안을 적용 ◯ ‘개인정보보호법’에 의한 개인 정보 보호 지침을 준수하며, 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행정자치부)에 맞추어 개발해야함 (특히 제29조 안전조치의무 중 접근권한 관리 및 접근통제, 개인정보의암호화, 접속기록의 보관 등을 준수하는 시스템 구현) - 접근권한관리 : 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 차등 부여, 접근권한 부여 기록은 최소 3년간 보관 - 비밀번호관리 : 복잡한 비밀번호 작성규칙에 따른 구현 1. 비밀번호를 분기별 1회 이상 변경하도록 설정 2. 동일 또는 유사 비밀번호의 재이용 제한 : 2회 이상 지정 3. 최소 비밀번호 문자 수(10자리, 문자‧숫자‧특수문자 혼용)의 설정 * 최소 10자리(영대문자,영소문자,숫자, 특수문자 중 2종류이상) * 최소 9자리(영대문자,영소문자,숫자, 특수문자 중 3종류이상) 4. 비밀번호는 연속적인 숫자나 생일, 전화번호 등 추측하기 쉬운 개인정보 및 아이디와 비슷한 비밀번호는 사용하지 않는다. - 암호화 : 개인정보 대상 송/수신 등의 경우 암호화 - 접속기록 보관 : 최소 6개월 이상 보관 - 접근권한관리기록 및 접속기록 관리화면 구현(필수) - 일정시간 업무처리하지 않는 경우 자동으로 시스템 접속 차단 기능

요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		보안 취약점 점검 및 조치사항 이행
요구 사항 상세 설명	정의	보안 취약점 점검 항목에 따라 자체 평가 및 개선조치사항
	세부 내용	◯ 수행사는 자체 보안성 평가를 수행해야 하며, 발견된 보안 취약점은 개선조치를 수행하고 보안점검표를 제출하여야 함. ◯ 행정안전부의 “소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드”를 준용함 ◯ 국가정보원 보안성검토 및 정보보안 관리실태 평가 지침에 따라 도출된 취약점 및 권고사항에 대하여 조치방안 제시하고 이행 완료하여야 함. ◯ 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함. ◯ 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저
산출정보		용역업체 자체 보안점검표

요구사항 고유번호

SER-008

요구사항 명칭

보안대책 준수

요구

사항

상세

설명

정의

사업단계 및 대상별 보안대책 수립 및 준수사항

세부

내용

◯ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 개인정보처리 업무를 위탁 수행하기 위한 대표자 명의 개인정보처리 위탁계약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함.(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

	<누출금지 대상정보>
① 기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 ④ 전산시스템 취약점분석 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드(해킹ㆍ유출시 안보ㆍ국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우에 해당) ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽ㆍIPS 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보 ⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ ‘공공기관 개인정보보호에 관한 법률’ 제2조2호의 개인정보 ⑩ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비 ⑪ 기타 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

◯ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 용역사업 참여자 숙지사항, 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

◯ 자료에 대한 보안관리

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

◯ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

산출정보

사업수행계획서, 보안서약서(업체대표자용), 비밀유지계약서, 개인정보처리 위탁계약서(업체대표자용), 보안서약서(업체직원용), 용역사업 참여자 숙지사항, 개인정보위탁 보안서약서, 보안확약서, 자료 관리대장

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		메일보안기능 강화
요구 사항 상세 설명	정의	메일보안기능 강화
	세부 내용	◯ 아이디ㆍ비밀번호와 함께 스마트폰 등을 통한 ‘2단계 인증’ㆍOTPㆍGPKI 로그인 등을 사용하여 본인 인증절차 강화 기능 구현 ◯ ‘해외 로그인 차단’ㆍ‘국가ㆍ지역별 로그인 허용’ 등 보안기능을 사용하여 비인가 불법접속 차단 기능 구현 ◯ ‘로그인 기록’ㆍ‘최근활동 보기’ 등 보안기능을 통해 이메일 계정에 대한 비인가자 접근여부 확인 기능 구현 ◯ 전자우편의 발신지 IP주소 및 국가명이 표시되고 해킹메일로 의심될 경우 해킹메일 원본을 전송하여 신고할 수 있는 기능 구현 ◯ 수신된 전자우편에 포함된 첨부파일이 자동 실행되지 않도록 기능 구현(첨부파일을 다운로드할 경우 최신 백신 소프트웨어로 악성코드 은닉여부 검사) ◯ 발신자 위장 해킹메일 차단 기능 (DKIM, DMARK) ◯ 데이터 암호화 전성(TLS 1.3 이상) 적용

요구사항 고유번호

SER-010

요구사항 명칭

사업자 보안위규 처리

요구

사항

상세

설명

정의

위탁사업자의 보안위규사항 발생 시 적용되는 처리 기준

세부

내용

◯ 사업자 보안위규 처리 기준

구 분	위규사항	처리기준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 전산베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시 ◦ 위규자 교체 (필요시)
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시 ◦ 위규자 교체 (필요시)
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시 ◦ 위규자 교체 (필요시)
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 /경위서 징구

산출정보

용역업체 자체 보안점검표

요구사항 고유번호		SER-011
요구사항 명칭		기타 보안사항
요구 사항 상세 설명	정의	기타 보안 준수 및 책임 요건
	세부 내용	◯ 사업수행과 관련한 연구원의「국가정보원 보안적합성 검증 신청」시 원활한 업무진행을 위해 모든 지원을 해야 하며, 검증 결과에 따른 문제 및 조치사항 발생 시 수행사는 반드시 해결을 위한 지원을 해야 함 또한 사업 후에도 동 사항이 해소될 때까지 지원해야 함 ◯ 수행사는 사업 수행 중 보안사고를 유발한 경우 관계법령에 따라 사건조사에 적극 협조해야 하며, 조사결과에 따른 각종 민·형사상 발생할 수 있는 손해에 대한 배상 등의 책임을 부과함.

□ 제약사항 (Constraint Requirement)

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		시스템 구조 설계 및 기능 구현
요구사항 세부내용	정의	시스템 구조 설계 및 기능
	세부 내용	○ 기존 구축되어 있는 현행시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 데이터유형, 프로세스 환경 유형, 사용자 유형이 고려되어 구조 설계 및 기능 구현이 이루어져야 함 ○기술적용계획표(붙임) 준수

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		저작권 및 지식재산권 보호
요구사항 세부내용	정의	저작권 및 지식재산권 보호
	세부 내용	○ 그룹웨어에 사용되는 모든 디자인 및 콘텐츠/폰트는 저작권법에 위배 되지 않아야 하고, 국․내외에서 저작권 침해 분쟁이 발생되었을 경우 손해배상 뿐 아니라 민․형사상 책임 등 일체의 책임은 사업수행자에게 있으며, 사업수행자 의지로 소요되는 모든 비용을 부담하여 조속히 분쟁을 해결하여야 함 ○ 본 사업에서 제공한 이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠, 시스템(DB, 원시프로그램, 개발소프트웨어에 포함된 솔루션(패키지 포함) 등) 설계·구현·운영에 관련된 모든 구성요소에 대한 지식재산권은 기획재정부 계약예규 “용역계약일반조건” 제56조 및 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 제60조에서 정한 바에 따름 ○ 본 사업의 계약 목적물의 기술자로는 기획재정부 계약 예규 “용역계약일반조건” 제57조의 의거 임치하여야 한다(제반비용 사업자 부담) ○ 본 사업에 필요한 모든 데이터의 수집, 구축 및 운영, 그에 따른 비용은 사업자가 부담하며, 지식재산권의 문제가 없어야 함 ○ 본 사업에 의한 모든 산출물의 저작권과 지식재산권은 발주처와 계약상대자가 공동으로 소유하며, 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보는 일체 유출 또는 누설하여서는 안 됨 ○ 사업자는 사업수행과 완료 후 시스템을 운영함에 있어 산출 및 납품제품이 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 발주처를 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 피해자 측에 합의 배상하여야 함 ○ S/W는 라이선스, 매뉴얼, 설치 CD를 제공하여야 하고, 납품 완료 후라도 저작권으로 인하여 발생하는 모든 문제는 납품업체가 책임져야 함 ○ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음

□ 프로젝트 관리 요구사항 (Project Management Requirement)

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		산출물
요구사항 상세내용	정의	산출물
	세부 내용	○ 착수보고서 및 사업수행계획서 - 사업수행자는 계약체결 후 10일 이내에 사업내용, 추진체계, 추진일정, 교육계획, 유지보수, 사업수행자 명단 등 구체적인 사업수행계획서와 기타 사업수행에 필요한 제반서류를 제출, 승인을 얻어야 함 ○ 정기보고서 - 사업진행내용, 업무협의(회의)내용, 핵심인력현황, 기타 특기사항을 기록한 업무일지를 작성하여 주간, 월간단위로 작성․제출 ○ 수시보고서 - 원활한 사업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고서 작성․제출 ○ 중간보고서 - 사업 중간에 그 동안의 추진실적에 대한 분석결과와 향후 추진 계획을 점검하여 중간보고서 작성․제출 ○ 완료보고서 - 제안요청서, 제안서, 계약서, 기술표준결과서 등 업무 범위에 포함된 사항에 대한 최종 보고서 제출 - 개발표준정의서, 데이터베이스 설계서 및 테이블 정의서, 메뉴 구조도, 시스템 및 서비스 구성도, 프로그램 목록 및 원본소스, 테스트 시나리오, 테스트 결과보고서, 시스템 운영자 매뉴얼, 이용자 매뉴얼 각 1부 이상 제출 ※ 상용SW에 대한 DB설계서 및 원본소스는 제외 가능 ○ 사업수행산출물의 종류와 제출 시기, 제공매체, 인쇄물 수량은 제안사의 제안내용을 근거로 추후 협의하여 조정할 수 있음

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 장소
요구사항 상세내용	정의	프로젝트 장소
	세부 내용	○ 사업수행 장소는 발주처와 협의하여 정함

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		인력관리
요구사항 상세내용	정의	인력관리
	세부 내용	○ 본 사업을 수행할 인원 구성 및 인력에 대한 상세한 이력사항을 제시하여야 하고, 용역수행책임자(PM)는 공고일 기준 1년 이상 근무한 자사 핵심인력이어야 함 ※ 인원 및 기간은 발주사와 협의하여 결정한다. ○ 사업 추진일정에 따른 인력투입 계획을 제시하여야 하며, 발주처에서 사업수행을 위한 투입인력이 부적절하다고 통보할 경우 즉시 발주처와 협의하여 해당 인력을 교체하여야 함 ○ 본 사업에 참여하는 인력은 원칙적으로 교체 및 타 업무 겸임을 할 수 없으며, 인력 교체 및 변경 등이 부득이 한 경우 발주처와 반드시 사전 협의를 거친 후 공문으로 통보하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		일정관리 및 보고회 개최
요구사항 상세내용	정의	일정관리 및 보고회 개최
	세부 내용	○ 사업수행계획서 제출 시 일정은 WBS(Work Breakdown Structure)나 PERT, 혹은 Gantt Chart를 사용하여 세부 활동 내역까지 상세히 작성해야 함 ○ 발주기관에서 필요시 착수보고회, 중간보고회, 완료보고회 등 사업진행과 관련한 보고회를 개최할 수 있으며 이때 관련 전문가, 자문위원 등의 참석을 요구할 수 있음 ○ 사업 과정에서 중간보고회, 완료보고회 등 보고 일정은 마일스톤을 설정하고 여기서 도출된 결과를 반영하여 산출물을 제출해야 함 ○ 각 파트별 개발 담당자는 실제 투입될 핵심인력의 이름을 사용하여 명시해야 함 ○ 일정은 수치화하여 진도를 보고할 수 있어야 하며 해당 과정에서 계획 대비 10% 이상 지연이 발생 시 비상으로 간주하고 이에 대한 방안을 수립하여 진도 보 고서를 작성하고 실천해야 함 ○ 일정상의 변동이 있으면 지속적으로 실제 일정 내역을 반영하여 산출물로 남겨야 함 ○ 보고회 개최에 따른 회의자료 제작 등 제반 비용은 사업수행자가 전액 부담하여야 함

□ 프로젝트 지원 요구사항 (Project Support Requirement)

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 상세내용	정의	하자보수 세부요건 정의
	세부 내용	○ 주관사업자에서 공급한 시스템의 품질 및 하자보증 기간은 사업완료일로부터 12개월로 함 ○ 장애발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 기술지원 부서 및 전문인력 투입, 유지보수 업체와의 비상연락망 가동 등 장애대응 방안 제시 ○ 시스템 관리 담당자를 지정하고 주기적으로 시스템 모니터링, 백업/복구 및 작업관리를 실시하여야 함 ○ 장애조치 완료 후에 처리사항에 대한 철저한 기록 관리를 수행하여야 하며 발주자에 제출하여야 함

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		사용자 및 관리자 매뉴얼
요구사항 상세내용	정의	사용자 매뉴얼
	세부 내용	○ 매뉴얼에는 시스템 관리자를 포함한 각 사용자들이 사용할 수 있는 기능을 모두 포함하여야 함 ○ 사용자 매뉴얼의 검수 기준은 사용자들이 매뉴얼을 통해 각 기능을 원활히 수행하는지 점검함

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		교육훈련 및 기술지원
요구사항 상세내용	정의	교육훈련 및 기술지원
	세부 내용	○ 담당자 교육이 가능한 교육 자료와 발주처가 필요한 경우 담당자 및 시스템 관리자 교육을 실시하여야 하며 소요 비용은 사업자가 부담함 ○ 본 용역사업 수행에 필요한 자료 및 기술지원을 발주자가 요청할 경우 필요한 자료 및 기술을 제공하여야 함 ○ 납품 시스템에 대한 장애대처 및 에러처리 기술을 이전하여야 함

□ 테스트 요구사항 (Test Requirement)

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 방안
요구사항 상세내용	정의	테스트 방안
	세부 내용	○ 대상업무별 단위시험, 통합시험, 시스템시험, 성능시험 등에 대한 방안 제시 ○ 개발초기부터 구축 완료되기까지 지속적으로 테스트를 실시해야 하며 테스트 결과의 모니터링 및 테스트 결과를 계속적으로 반영해야 함 ○ 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 실제 Data(오류 데이타 포함)를 입력하여 테스트하여야 하며, 각종 유형별 테스트 계획서를 구체적으로 작성하여 제출 ○ 사업수행자는 테스트 계획서에 테스트 핵심인력, 테스트 데이터, 테스트 절차/방법, 테스트 일정/주기, 시스템 튜닝 등을 포함하여 테스트를 체계적이고 효율적으로 진행할 수 있도록 하여야 함

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		시스템 안정화
요구 사항 상세	정의	시스템 안정화
	세부 내용	○ 본 사업에서 개발된 시스템은 기존에 운영되고 있는 HW, SW, 데이터와 상호 호환하여 안정적으로 운영되어야 함 ○ 서비스 오픈에 따른 안정화 방안 제시 ○ 시스템 다운(Down)시, 복구 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제시 ○ 발생 가능한 장애요소들을 유형별로 구분하여 제시하고, 유형별 대처 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제시 ○ 목표시스템에서 생성․관리되는 응용프로그램과 자료에 대한 백업 및 복구 방안을 문서화하여 결과물로 제시

3. 시스템 하자보수 및 기술지원

□ 무상 하자 보수는 하드웨어, 소프트웨어 등 개발 프로그램 전체에 대하여 제시하여야 하고, 검수 확인 후 12개월간 원칙

□ 제안사는 본 프로젝트 완료 후 개발 시스템의 지속적인 발전 및 안정성을 유지하기 위한 세부 하자보수 계획을 제시하여야 함

□ 일반적인 무상 하자보수 기본 내용

❍ 개발한 프로그램 상에 오류 발생 및 소프트웨어 파손 시

❍ 업무 변경으로 인한 프로그램 수정 및 시스템 개발 후 사용자 지침 내용과 시스템 실행 결과가 상이한 경우

❍ 개발 프로그램 상에 보안 취약점이 존재하는 경우

❍ 개발 프로그램 상에 성능상의 문제가 존재하는 경우

❍ 사용자의 기술적 질문에 대한 대응

❍ 위 항목 이외의 기본 내용 제시

□ 무상 하자보수 기간 중 시스템에 이상 발생 시 장애접수 후 3시간 이내에 신속한 장애조치를 하여야 하며, 하자보수요원의 신속한 대응이 이루어져야 함

□ 장애 발생 시 원인 분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 기술지원부서, 전문 인력 및 예비 제품을 확보하여 항시 운영 가능하도록 하여야 함

□ 하자보수 지원방안을 분야별/등급별로 구분하여 지원범위, 지원방법(상주, 비상주 등), 지원인원을 제시해야 하며 유상 유지보수 또는 재개발인 경우 비용부담 조건, 유상 유지보수 제안가격 등을 제시하여야 함

□ 시스템 공급자는 무상 하자 보수 및 정비계약 조건을 각 분야별로 구분하여 제시하고, 무상 하자 보수 기간 등에 대한 사항을 포함시켜야 함

□ 시스템 공급자는 시스템 개발 관련 분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보 제공 및 기술 자문에 응해야 함

□ 시스템 공급자는 시스템 구축에 적용된 정보기술 및 운영과 관련된 기술 이전 계획을 구체적으로 제시하고 실행해야 하며, 사업 주관기관은 이를 보완 요청할 수 있음

□ 운용 매뉴얼 및 기술 자료를 제공해야 함

□ 프로젝트에 적용된 기술과 프로그램 개발에 적용된 방법론에 대한 교육으로 실무자가 유지보수를 할 수 있게 실무교육 실시

□ 시스템 개발 단계 전체에 걸친 교육을 실시하고 운영자 측면을 고려한 교육계획 수립

□ 하자보수 범위는 개발시스템 및 도입 SW를 포함한 전체 시스템으로 함

4. 표준화 요건

□ 정보화 업무 표준

❍ 시스템분석․설계 시 업무 프로세스, 업무처리에 필요한 정보 항목, 업무용 코드, 사업 관리를 위한 각종 지침 및 규정 기술 등을 도출하고 추진방안을 제시하여야 하며 대외경제정책연구원에 제출, 승인을 얻어야 함

구 분		표준화 대상
정보화 업무 표준	프로세스 (업무)	∙구축대상 업무 기능별 업무정의, 업무처리절차 확립
	정보 (서식 및 코드)	∙업무처리에 필요한 정보항목 - 각종 양식, 용어정의, 코드, 정보분류체계 등
	사업관리	∙한국정보화진흥원 사업관리 지침 준수, 정보화 사업의 관리, 유지보수, 평가 등에 필요한 각종 지침 및 규정

❍ ‘정보시스템의 구축⋅운영 기술 지침’의 ‘기술 적용계획표’작성 내역 준수

❍ ‘정보시스템의 구축⋅운영 기술 지침’항목에 포함되지 않았으나 표준화가 필요한 항목도 포함하여 기술

❍ ‘정보시스템의 구축⋅운영 기술 지침’의 ‘기술 적용계획표’ 작성내역에 관련된 분야(사용자 인터페이스, 응용, 데이터, 플랫폼, 시스템 연계, 네트워크, 보안, 국제화)에 해당하는 HW 및 SW 벤더 및 제품 선정

※ 제안서 작성요령의 ‘기술 적용 계획표’를 활용하여 지침 준수 여부를 표기하여 제안서에 별첨으로 포함하여 제출

5. 기타

□ 사업단계별로 사업 개시 직후 사업수행계획 착수보고회, 분석설계완료 중간보고회, 사업완료 후 완료보고회 및 시스템 시연회 등 주관기관의 요구나 필요시 개최

□ 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 사업추진 방안이 구체적으로 제시되어야 하며, 사업추진 목표 달성을 위해 추가해야할 사항이 있을 경우, 추진방안과 제안업체의 역할을 명확히 제시해야 함

□ 제안사는 신규 개발 프로그램 및 제3자로부터 구매․공급한 제품 등 모든 관련 프로그램이 사용자 환경에 따라 설치되도록 구축하여야 하며 설치․교육용 USB를 주관기관과 협의한 부수만큼 제작․공급하고, 제안사 부담으로 사용자 시스템에 설치 지원해야 함

□ 대외경제정책연구원과 사업자간에 본 제안요청서(RFP)의 해석이 다를 경우는 서로 협의하여 결정함

Ⅳ		제안서 작성방법

1. 제안서의 효력

□ 제안서에 제시된 내용과 발주자 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력을 갖는다. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선한다.

□ 발주기관은 필요시 제안사에 대하여 추가제안 또는 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖는다.

2. 제안서 작성지침

□ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있다.

□ 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침에 따라 각각 세분하여 누락 없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조 표를 제시하여야 한다.

□ 상단 링 제본 필수, 바인더 제출 금지

- 제안서 본문 내용은 200페이지(100장) 이내, 요약서는 50페이지 이내로 작성 권고

- 사본에는 회사명 등 회사임을 알 수 있는 내용은 삭제하고 제출

- 평가용제안서 10부, 제안요약서 10부, USB 2매 제출

- 제안 설명 시 홍보용 동영상활용 및 시제품 설명 금지

□ 제안서는 A4 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있다.

□ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여하여야 한다.

□ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 영문약어에 대한 약어표를 제공하여야 한다.

□ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 한다.

□ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 한다. 예를 들어, “할 수도 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 한다.

□ 제안서 발표 시 입수한 자료와 정보에 대해서는 대외비로 한다.

□ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따라야 한다.

3. 제안서 구성

□ 사업 제안서는 다음과 같은 목차에 따라 작성하여야 한다.

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 업무분장

3. 참여인력

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

4. 표준 프레임워크 적용

5. 개발 방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 시스템 장비구성 요구사항

2. 기능 요구사항

3. 보안 요구사항

4. 데이터 요구사항

5. 시스템 운영 요구사항

6. 제약사항

Ⅳ. 성능 및 품질

1. 성능 요구사항

2. 품질 요구사항

3. 인터페이스 요구사항

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 일정계획

3. 개발장비

Ⅵ. 프로젝트지원

1. 품질보증

2. 시험운영

3. 교육훈련

4. 유지관리

5. 하자보수

6. 기밀보안

7. 비상대책

□ 제안서 세부작성 지침

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(컨설팅, 개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [붙임 1, 2호 서식] - 본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적(BPR/ISP, 개발) 제시
2. 제안사의 조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 사업관리자(PM) 공고일 이전부터 제안서평가일 까지 계속 재직자 - 제안사가 하도급 의사가 있는 경우, 해당 업무 및 (예상)하도급 업체를 제시함 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시
3. 투입인력	본 사업을 수행할 핵심인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 이력사항을 제시하여야 한다.[붙임 6호 서식] - 제안사 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주합니다. - ｢조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준｣제10조의4 제3항 제5호에 명시된 증빙서류 제출 ※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제시하지 말 것 ※ 제안요청 내용과 연관 없는 불필요한 학력사항이나, 자격사항은 배재
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 대상업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), 프로토타입 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 제시한다. ※ 제안사는 [붙임 7호 서식]을 작성하여 기술적용계획 제시
4. 표준 프레임워크 적용	제안사는 사업에 적용될 표준프레임워크 및 공통컴포넌트의 사용 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현가능한 대응방안을 제시하여야 한다.
5. 개발방법론	업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험을 기술한다. 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 시스템 장비구성 요구 사항	시스템을 하드웨어부문, 소프트웨어 부문, 기타부문 등으로 구분하여 각 구분별 구성장치의 사양 ,기능, GS인증제품 제안내역 등을 제시하고 도입장비의 설치 및 공급계획, 도입 장비의 유지보수 방안을 기술하여야 한다.(특히, 장비의 최대사양 중 제안 사양을 명확히 제시)
2. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다.
3. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
4. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
5. 시스템운영 요구사항	계약목적물의 운영 절차 및 방법을 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안 등 구체적으로 제시
6. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 인터페이스 요구사항	시스템 인터페이스는 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안을 구체적으로 기술하여야 한다 사용자 인터페이스는 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하여야 한다
Ⅴ. 프로젝트 관리
1.관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다. 또한, 문제발생시 보고 체계 및 위험관리 방안을 구체적으로 제시 한다. ※ 분리발주 사업이 있는 경우, 분리발주사업자와의 구체적인 협력방안 제시
2. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시하여야 한다.
3. 개발장비	개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	조직, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ ｢소프트웨어산업진흥법」제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증
2. 시험운영	대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고, 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다.
3. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 유지관리	유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 하자보수	하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
6. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 함
7. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.

Ⅴ		제안서 안내 사항

1. 입찰방식

□ 사업자 선정 방식

❍ 입찰방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

❍ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 및 제43조의 2」에 의거 “협상에 의한 계약체결” 방법 적용

❍ 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 기획재정부 계약예규 “협상에 의한 계약체결기준”을 적용

□ 입찰 참가자격

❍ 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘 사업자

- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의 한 경쟁 입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰 참가자격 등록증 소지 업체

- SW산업진흥법 제24조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스업)

· 최근년도 결산 신고된 SW사업자 신고확인서 제출

- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체

❍ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조(직접생

산의 확인 등)에 의한 개찰일 전일까지 발급받은 유효기간 내

직접생산확인증명서「전산업무(소프트웨어개발)정보시스템개발

서비스」제출이 가능한 업체(중소기업자)

❍ 본 사업은 20억 미만의 사업으로써, 「소프트웨어산업진흥법」

제24조의 2 제2항 및 「대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수

있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부)」에 의거 대기업 및

중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여를 제한(중소기업자만

입찰참가 가능)

❍ 본 사업은 공동수급(공동이행방식) 및 하도급 불허 사업임

2. 평가 방법

□ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

❍ 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

❍ 종합평가점수(100점) = 기술평가점수(90점) + 입찰가격 평가점수(10점)

□ 기술평가 방법(90점)

❍ 각 항목별 평가배점과 방법은 『소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부고시)을 준용함

※ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림함

□ 가격평가 방법(10점) : ‘협상에 의한 계약체결 기준’ 가격평가 산출방식 기준

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

❍ 제안서 평가결과 기술능력평가점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정함

❍ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 제안사를 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상한다.

❍ 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시

❍ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰을 추진한다.

❍ 종합평가점수가 동점인 경우, 기술능력평가 점수가 높은 제안사를 선순위자로 하며, 기술능력평가 점수도 동일한 경우에는 기술능력평가 항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 제안사를 선순위자로 한다.

❍ 기타 관련사항 및 규정되지 않은 사항은 국가 입찰시 낙찰자 결정 기준(행정안전부 예규)의 ‘협상에 의한 계약 체결기준’에 따름

□ 협상 방법 및 기준

❍ 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시

- 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능

❍ 가격협상에서는 당해 사업예산(또는 예정가격) 이하로서 협상대상자가 제안한 가격이 기준가격이 됨

❍ 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하며 당해 사업의 규모, 특수성, 난이도 등에 따라 협상대상자와의 협의에 의하여 10일의 범위 내에서 협상기간을 조정할 수 있다.

❍ 계약체결 및 이행

- 협상이 성립된 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 한다.

- 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상결과와 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따른다.

❍ 평가위원 명단, 평가결과의 세부내용과 협상결과는 비공개를 원칙으로 한다.

3. 세부평가 기준

□ 평가항목 및 배점기준

❍ 평가항목 및 배점

평가요소		평가요소	배점
기술능력평가 (90점)	정량적평가 (20점)	○ 수행경험(실적)	6
		○ 기업 경영상태	6
		○ 기술자 참여현황	6
		○ 기업 신인도	2
	정성적평가 (70점)	○ 전략 및 방법론	10
		○ 기술 및 기능	30
		○ 성능 및 품질	10
		○ 프로젝트 관리	10
		○ 프로젝트 지원	10
가격평가(10점)		○ 입찰가격평가	10
합 계			100

❍ 정량평가 기준

- 수행경험(실적) 평가기준

1) 사업수행(누계) 실적(6점)

평가내용		세부내역	평점
수행경험	그룹웨어(전자결재, 전자문서) 시스템 구축(고도화 및 업그레이드 포함)사업 실적 합산 건수 * 입찰공고일 기준 최근 3년간 단일실적(부가가치세 포함) 1억원이상 실적 합산 건수	7건 이상	6
		5 ~ 6건	5.4
		3 ~ 4건	4.8
		2건 이하	4.2

[주] 1. 그룹웨어(전자결재) 시스템 구축(고도화 및 업그레이드 포함) 사업 관련 용역을 수행한 실적

2. 실적으로 인정되는 동등이상 범위는 수요기관에서 정하며, 이행 완료된 시점을 기준으로 평가

3. 원도급 이행 실적만 인정(공동수급, 하도급 실적은 미 인정)

※ 수행실적 증명은 한국소프트웨어산업협회의 실적증명서 또는 해당기관의 고증을 받은 수행실적증명

서를 증빙으로 한다. 공공기관 수행 실적 사업 중 나라장터 온라인 계약으로 체결된 경우 나라장터

계약서 출력으로 대신할 수 있다.

2) 기업 경영상태 평가(6점) : 공공기관제출용 기업신용평가등급 기준

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용
A- 이상	A2- 이상	A- 이상	6
BBB+	A3+	BBB+
BBB0	A30	BBB0
BBB-	A3-	BBB-	5.4
BB+, BB0	B+	BB+, BB0
BB-	B0	BB-	4.8
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	4.2

[주] 1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용

정보업자가 입찰공고일 이전에 평가한 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등

급을 기준으로 평가하되 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다.

2. ‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이

입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운

신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용

평가등급으로 심사한다.

4. 미제출일 경우 최저 평점으로 평가한다.

3) 기술자 참여현황(6점)

평가항목	평가방법	평가등급	평 점
기술자 참여 (투입)현황	(등급별점수×참여도×인원수)	40점 이상	6
		30 ~ 39점	5.4
		20 ~ 29점	4.8
		20점 미만	4.2

[주] 1. 기술자등급은 한국소프트웨어산업협회에서 공표한 SW기술자 노임대가 등급표, SW사업대가산정

가이드 소프트웨어 기술자 노임대가 적용기준을 준용

2. 기술인력 경력은 한국소프트웨어산업협회에서 발행한 ‘소프트웨어 기술자 경력증명서’ 또는 경

력을 증빙할 수 있는 서류만 인정

3. 평가등급 점수는 투입인력의 합산점수로 산출함

※ SW기술자 등급별 점수

구분	점수
특급기술자	6
고급기술자	5
중급기술자	4
초급기술자	3
초급기술자 이하	2

[주] 1. 입찰공고일 이전에 해당 업체에 근무하고 있는 기술자만 해당

2. 제출된 증빙자료에 의하여 평가하며 증빙자료 미제출시 0점 처리함

4) 기업 신인도 평가(2점)

평가내용	평점
기술(품질)인증 보유 - 신제품(NEP), 신기술(NET), 특허(국내특허), GS인증, 성능인증(EPC) 등	1
혁신형 중소기업 - 중소기업청장(또는 위임받은 자)에 의해 혁신형(벤처, inno-biz, 경영혁신형) 중소기업으로 지정 받은 자	1

[주] 1. 기술(품질)인증 보유 항목에 대한 인정 범위는 본 사업과 유사한 분야(소프트웨어산업 등)에

한하고 2개 이상 보유시 그 중 한가지만 평가하며, 각 인증(마크)의 유효기간(또는 효력 연장

기간)내에 한하여 평가함 (단, 유효기간이 정해지지 아니한 경우는 입찰공고일 전일부터 기산

하여 3년 이내에 지정된 것에 한하여 평가)

2..혁신형 중소기업 평가는 중소기업청장(위임한 경우 포함)이 확인한 자료를 제출하여야 하며,

유효기간(또는 효력 연장기간) 내에 한하여 평가함 (단, 유효기간이 정해지지 아니한 경우는

입찰공고일 전일부터 기산하여 3년 이내에 지정된 것에 한하여 평가)

❍ 정성평가 기준

평가 부문	평가항목	평가기준	항목 배점	배점
전략 및 방법론	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다. 또한 유사 사업수행 경험 등을 평가한다.	2	10
	추진 전략	개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	2
	적용 기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현가능하게 제시되어 있는지 평가한다.	2
	표준 프레임 워크 적용	정보시스템을 효율적으로 개발하고 유지 관리 할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 표준 프레임워크의 사용계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현가능한 대응 방안을 제시하였는지를 평가한다.	2
	개발 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.	2
기술 및 기능	기능 요구 사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	10	30
	보안 요구 사항	관련 기능 등 타 요구사항 및 시스템과 관련되어 분석되고, 적용할 표준 및 구현 방안이 설계단계부터 반영되어 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	5
	데이터 요구 사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하고 있는가를 평가하며, 데이터 전환을 위해 책임 조직이 투입되는가를 평가한다.	7
	시스템 운영 요구 사항	시스템 운영요구 충족도는 운영 시 필요한 사항에 대하여 경험을 바탕으로 제시하고, 고려 사항 및 유사 시 대응책을 제시하고 있는가를 평가한다.	5
	제약 사항	제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	3
성능 및 품질	성능 요구 사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술을 통해 요구 성능을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	3	10
	품질 요구 사항	제공되는 분석 도구 및 구현 방안, 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다. 또한 각 단계마다 품질 요구사항을 점검하는 별도의 전문 인력이 투입되는가를 평가한다.	3
	인터 페이스 요구 사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장·단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 사용자 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다.	4
프로젝트 관리	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈)관리, 보안관리,산출물의 형상 문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	3	10
	일정 계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	3
	개발 장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.	4
프로젝트 지원	품질 보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 ｢소프트웨어산업 진흥법｣ 제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	2	10
	시험 운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 시험운영 방법 및 조직에 대해 평가한다.	2
	교육 훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.	1
	유지 관리/하자보수계획	시스템 공급자가 제시하는 유지관리/하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	2
	기밀 보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	2
	비상 대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.	1
계			70

4. 제안서 제출 방법 및 일정

□ 제출기한 및 제출방법

❍ 제출기한 : 입찰공고문에 따름

❍ 제출장소 : 대외경제정책연구원 지식정보팀 (Tel: 044-414-1147)

(주소: 세종특별자치시 시청대로 370 세종국책연구단지 경제정책동 116호)

❍ 제출부수 : 평가용제안서 10부, 평가용제안서(요약본) 10부, USB 2매

- 제출방법

· 직접 제출하여야 하며, 반드시 대표자의 인감으로 날인하여 제출하여야 함(팩스, 이메일 접수 불가)

□ 문의처

❍ 사업 관련 문의(사업담당자) : 지식정보팀 김혜정 (044-414-1147)

❍ 입찰 관련 문의(계약담당자) : 경영지원팀 심재호 (044-414-1004)

□ 제안요청설명회 : 본 사업은 제안요청 설명회를 실시하지 않음.

□ 제안서평가회 개최 : 기관 평가일정에 따름(별도 통보)

❍ 제안 설명은 제안사(주사업자)의 사업관리자(PM)가 직접 발표하여야 하며, PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로만 진행

❍ 사업관리자(PM)는 공동수급체 대표자 소속 임직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자이어야함.

❍ 제안 발표시간은 발표 20분, 질의응답 10분 이내로 하며, 입찰에 참여한 업체의 수 등 상황에 따라 조정 가능

❍ 제안설명회 참석인원은 제안사당 3명 이내로 하며, 발주사는 PM의 본인확인을 요청할 경우 제안사는 이에 응해야 한다.

❍ 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우, 이를 별도로 명기하여야 함

5. 입찰 시 유의사항

□ 입찰자는 입찰에 필요한 모든 사항(국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 시행령, 시행규칙 및 행정자치부 예규 국가 입찰 및 계약집행기준, 입찰 시 낙찰자 결정기준, 과업지시서 등)에 관하여 입찰 전에 완전히 숙지하고 입찰에 참가하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게 있음

□ 청렴계약준수를 위하여 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 청렴계약이행을 위한 청렴계약특별입찰유의서 및 청렴계약특수조건을 완전히 숙지하고 입찰에 응한 자는 청렴계약입찰특별유의서 제2조 제1항에 의거 청렴이행각서를 제출한 것으로 간주하며, 낙찰대상자로 선정된 대표자는 서명하여 대외경제정책연구원에 제출하여야 한다.

□ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

□ 수요기관은 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가 자료요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

□ 입찰자는 발주사로부터 배부 받은 입찰에 관한 서류 또는 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니 됨

□ 정보시스템 세부현황 열람 신청

❍ 발주처의 정보시스템 세부현황은 보안침해 사고 등을 우려하여 비공개를 원칙으로 하며, 입찰에 참가하고자 하는 사업자가 제안서 작성에 필요한 경우 발주처에 요청할 수 있음

❍ 이 경우 열람자는 신분증을 지참하고 발주처에 방문하여 보안서약서를 작성․제출한 후 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람할 수 있음

※ 행정안전부고시 제1호「정보시스템 구축․운영 지침」제17조

□ 본 사업의 계약 목적물의 지식재산권은 용역계약일반조건 제56조에 따라 공동 소유합니다.(단, 개발 기여도 및 계약목적물의 특수성을 고려하여 계약당사자간 협의를 통해 공동소유와 달리 정할 수 있음)

□ 계약대상자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 ‘보안업무규정’ 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공할 수 있다. (단, 계약대상자는 아래 내용을 준수하여야 함)

❍ 계약대상자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 한다.

❍ 계약대상자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전 승인을 받아야 한다.

❍ 발주기관은 계약대상자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 ‘국가계약법 시행령’ 제76조 제1항 제3호 및 ‘지방계약법’ 제92조 제1항 제19호에 따라 입찰참가자격을 제한한다.

□ 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 입증을 하지 못하거나 허위로 작성된 사실이 발견될 경우 심사대상에서 제외함

□ 제안내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우 제안을 무효로 함

□ 제안요청서 및 이후 제안서 제출까지 발생하는 모든 사안에 대하여 대외비로 취급되어야 함

□ 제안업체는 제안서, 제안서 평가방법 또는 평가결과에 대하여 이의를 제기할 수 없으며, 제안서 평가결과의 세부내용 및 협상 결과는 공개하지 않음

□ 제안업체는 제안된 내용을 공사에서 활용할 경우 일체 이의를 제기하지 않음

□ 제안서에는 본 제안요청서에서 요구하는 모든 사항에 대한 해결방안이 제시되어야 함

□ 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주

□ 대외경제정책연구원은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

□ 제안서 작성지침 또는 제안요구사항에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우 해당항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가 작성

□ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 시행규칙 제14조 규정, 용역입찰유의서 제12조에 저촉될 경우 입찰은 무효로 함

□ 입찰자는 발주사로부터 배부 받은 입찰에 관한 서류 또는 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니 됨

□ 제안서 및 제안서 작성과 관련된 모든 문서는 업체의 권익을 보호하기 위해 외부에 공개하여서는 아니 됨

□ 본 사업의 작업장소는 원할한 사업수행을 위해 발주기관과 협의하여 결정하며, 작업장소와 관련하여 발생하는 비용은 제안사가 부담하여야 한다. (작업장소 사용료, 수도광열비, 기타 발생하는 부대비용 등)

□ 계약대상자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 원격지 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만 발주기관에서는 계약대상자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있다.

□ 계약대상자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 한다.

□ 계약대상자는 제안요청서에 명시한 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 한다.

구분	제출 서류
입찰 기본 자료	○ 입찰참가신청서 각 1부 ※ 대리인 제출시 위임장 및 재직증명서 각 1부
	○ 제안사 사업자등록증 사본 1부
	○ 법인등기부등본 및 법인인감증명서 각 1부 ※ 인감(사용인감) 지참, 사용인감 사용 시 사용인감계 별도 제출
	○ 청렴계약이행서약서 및 보안각서 1부
	○ 개인정보 제공 및 활용 동의서 1부
	○ 국세 및 지방세 납세증명서 각 1부
	○ 입찰보증금(입찰금액의 5/100)을 보증보험증권으로 제출
	○ 입찰 참가 이행각서 1부
	○ 가격입찰서(산출내역서 포함) 1부 ※ 밀봉 날인 제출
입찰 참가 자격 증빙	○ 소프트웨어사업자 신고확인서 사본 1부
	○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」에서 정한 직접생산확인증명서 1부(정보시스템개발서비스)
	○ 중소벤처기업부 고시 제2018-15호「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」및 제2016-75호 「장애인기업확인요령」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인확인서 1부
제안 자료	○ 제안서 및 요약서 각 10부(원본 2부 및 평가본 8부) 가) 발표자료는 제안평가회시 제출할 것 나) 평가본 제안서 및 요약서에는 회사명, 로고, 주소, 대표자 이름 등 회사에 관한 정보를 삭제하여 제출하여야 함 다) 제안서 원본은 최종 계약업체에 한하여 추후 pdf파일로 제출해야 함(보안서약서 및 확약서 등을 스캔한 pdf 포함
	○ 평가 관련 증명서류 각 1부 가) 사업 실적증명 서류 나) 신용평가등급 확인서, 기술(품질)인증 및 혁신형 중소기업 관련 증거 서류 다) 참여인력 증거 서류 (1) 기술 및 경력 증거서류(소프트웨어 기술자 경력 증명서, 자격증 증명 등) (2) 재직 증명 서류 라) 경영상태 견실도 현황 (1) 재무제표 최근 3년(2019/2018/2017) 마) 추가제안사항 관련 서류 ※ [서식 9호] ‘정량적 평가지표 자가진단표’ 를 작성하여 첨부할 것 ※ 원본은 최종 계약업체에 한하여 추후 개인정보를 * 등으로 마스킹 처리 후 스캔하여 pdf파일로 제출
	○ 제안요약서 내용을 수록한 USB 2개
	○ 기타 제안에 필요한 서류
	○ *용역 계약체결 시 (비밀유지계약서, 개인정보처리 위탁계약서, 보안서약서)

6. 제출서류

Ⅵ		보안 특약 사항

1. 보안 특약 사항

□ 사업자는 발주처의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 발주처에 납부한다.

□ 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 사업자를 부정당업체로 등록한다.

□ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업 종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야한다.

□ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

□ 사업자는 용역사업에 투입되는 자료·장비 등에 대해 대외보안이 필요한 경우 보안의 범위·책임을 명확히 하기 위하여 사업수행 계약서와 별도로 [별표4]비밀유지 계약서를 작성하여 제출해야 한다.

□ 사업내용 상 개인정보처리를 하여야 하는 경우 [별표5]의 개인정보처리 위탁계약서를 추가로 작성하여 제출해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별표 4] 비밀유지 계약서

[별표 5] 개인정보처리 위탁계약서

[별표 6] 보안서약서

[별표 1]

보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

[별표 2]

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비 중	부정당업자 등록	계약금액의 5% 이하	계약금액의 3% 이하	계약금액의 1% 이하

* 위규 수준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

4. 보안규정을 위반하거나 누출금지 정보를 유출로 인해 손해 발생 시 용역업체에 민사상 손해배상 청구

5. 보안 위반에 따른 위약금액, 제재조치 기준 등은 주관기관(대외경제정책연구원) 보안심사위원회에서 사안의 경중과 위반자의 고의성을 감안하여 확정

[별표 3]

누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. 『공공기관의 정보공개에 관한 법률』제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 『개인정보보호법』제2조제1호의 개인정보

10. 『보안업무규정』제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 연구원 원장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 사업기간 중 공개불가 자료가 발생 시 상호 협의하여 추가할 수 있음

[별표 4]

비밀유지 계약서

대외경제정책연구원의 그룹웨어시스템 재구축 사업을 용역사업자가 수행함에 있어 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조 (목적) 본 계약은 대외경제정책연구원의 사업을 용역사업자가 수행함에 있어 취득한 비밀정보를 보호하기 위함을 목적으로 한다.

제2조 (비밀의 내용) 본 계약의 비밀정보란 용역사업자가 업무진행 과정에서 취득한 다음 각 호의 “누출금지 대상정보”(이하 "비밀정보"라 한다)를 말하며, 용역사업자가 비밀정보를 누출하였을 경우 부정당업체로 등록하고 국가정보원장에게 지체 없이 통보한다.

1. 연구원 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템·방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣ 제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서

9. ｢개인정보보호법｣ 제2조제1호의 개인정보

10. ｢보안업무규정｣ 제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 연구원 원장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

제3조 (정보의 사용용도 제한) 용역사업자는 대외경제정책연구원으로부터 제공받은 비밀정보를 관련 계약서에 명시된 본래의 목적에만 사용하여야 하며, 계약 수행을 위하여 제3자에게 제공하여야 할 경우 별도의 비밀유지계약을 체결하여야 한다.

제4조 (계약기간) 본 계약은 20OO.1.1일부터 20OO.12.31까지(단, 계약을 연장할 경우 연장된 계약의 종료시까지) 그 효력을 가진다.

제5조 (정보취급자) 용역사업자는 대외경제정책연구원으로부터 제공받은 비밀정보를 자사 조직 내 목적상 부합하는 최소한의 직원들에 한하여 이용하도록 조치하여야 하며 직원 각자에게 비밀유지의무를 주지시켜야 한다. 또한 비밀정보를 취급하는 자사의 관계직원들에 대하여 비밀정보 취급자 현황과 신원진술서 및 보안서약서를 "갑"에게 제출하고 승인을 받아야 한다.

제6조 (자료의 반환) 용역사업자는 사업의 완료 이후에라도 대외경제정책연구원의 요청이 있으면 언제든지 대외경제정책연구원의 비밀정보가 기재되어 있거나 이를 포함하고 있는 제반 자료, 장비, 서류, 샘플, 기타 유체물을 즉시 반환하거나, 대외경제정책연구원의 판단에 따라 이를 폐기하고 그 폐기를 증명하는 서류와 보안확약서를 대외경제정책연구원에게 제출하여야 한다.

제7조 (권리의무의 양도) 본 계약의 권리와 의무는 대외경제정책연구원의 사전 서면동의 없이는 제3자에게 양도될 수 없다.

제8조 (권리의 부존재 등) 본 계약상 제공되는 비밀정보에 관한 모든 권리는 대외경제정책연구원에게 속하고 어떠한 경우에도 본 계약상 제공된 비밀정보에 관하여 타 업체에게 권리나 사용권을 부여하는 것으로 해석되지 않는다.

제9조 (내부규정의 준수) 용역사업자는 본 계약상의 목적을 위하여 대외경제정책연구원의 시설을 방문하거나 이를 이용할 경우 대외경제정책연구원의 제반 규정을 준수하여야 한다.

제10조 (계약의 수정) 본 계약의 수정이나 변경은 대외경제정책연구원과 용역사업자의 정당한 대표자가 서명한 서면합의로만 이루어 질 수 있다.

제11조 (손해배상 등)  ① 이 사업과 관련하여 지득한 모든 비밀정보는 사업이 끝난 후에도 절대로 누설하여서는 아니 되며 이로 인한 민․형사상 피해는 전적으로 용역사업자가 부담한다.

② 대외경제정책연구원의 보안정책을 용역사업자가 위반하였을 경우 [별표1]의 보안위규 처리기준 및 [별표2]의 위약금 부과기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치 한다.

③ 용역사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 『제2조의 비밀의 내용』에 대한 보안관리계획을 과업수행계획서에 포함 제출하여야 한다.

제12조 (지적재산권) 본 계약에 따라 용역사업자에 의해 제공되는 서비스 혹은 그 결과가 타인의 특허권, 실용신안권, 의장권, 저작권 등 지적소유권의 침해를 이유로 대외경제정책연구원에 이의제기, 소송, 기타 권리 침해주장이 제기된 경우 용역사업자는 이에 대한 모든 책임을 지며 이와 관련하여 대외경제정책연구원이 손해를 입은 경우 용역사업자는 전액 배상하여야 한다.

본 계약의 체결사실 및 계약내용을 증명하기 위하여 본 계약서를 2통 작성하여 계약 당사자가 각각 서명 또는 날인한 후 각1통씩 보관한다.

2020년    월    일

대외경제정책연구원 세종특별자치시 시청대로 370 세종국책연구단지 경제정책동 원 장 : 김 흥 종 (인)	(용역사업자 기입) ○○시 ○○구 ○○동 ○○번지 대 표 : (인)

[별표 5]

개인정보처리 위탁계약서

대외경제정책연구원(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2019-47호) 및「표준 개인정보 보호지침」(행정안전부 고시 제2017-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 (          ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1.

2.

3.

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 :    년  월  일 ~    년  월  일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2019-47호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2019-47호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(행정안전부 고시 제2019-47호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  .  .  .

위탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)

[별표 6]

보 안 서 약 서(대표자)

본인은       년      월      일부로 대외경제정책연구원과 체결한

관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 서약서로 제출합니다.

1. 본인은 본 사업을 시행함에 있어 계약서, 제안요청서 및 사업수행상의 제반 보안사항을 철저히 이행할 것임은 물론 사업 수행 전에 사업 참여자 전원에 대하여 보안교육을 실시하겠습니다.

2. 본인은 물론 당사업자의 직원이 보안사항을 외부에 누설 또는 도용한 경우에는 누설 또는 도용한 자가 제법규에 따라 처벌 받음은 물론 당사업자에 대한 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것입니다.

3. 대외경제정책연구원에서 지정한“누출금지 정보”및「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제76조제1항제3호에 해당되는 정보를 절대 누출하지 않을 것이며, 누출 시 같은법 시행규칙 별표2의 21호에 따라 부정당업자로 제재함에 이의를 제기하지 않으며, 민·형사상의 책임이 전적으로 당사업자에 있음을 서약 합니다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반 사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년      월      일

상호(사업자번호)	:
주소	:
대표자	:		(인)

대외경제정책연구원장 귀하

보안서약서(사업참여자용)

본인은       년      월      일부로 대외경제정책연구원과 체결한

관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 서약서로 제출합니다.

1. 본인은 본 사업을 시행함에 있어 계약서, 제안요청서 및 사업수행상의 제반 보안사항을 철저히 이행할 것임은 물론 사업 수행 전에 사업 참여자로 보안교육을 받겠습니다.

2. 본인은 보안사항을 외부에 누설 또는 도용한 경우에는 누설 또는 도용한 자가 제법규에 따라 처벌 받음은 물론 사업자 및 참여자에 대한 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것입니다.

3. 대외경제정책연구원에서 지정한“누출금지 정보”및「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제76조제1항제3호에 해당되는 정보를 절대 누출하지 않을 것이며, 누출 시 같은법 시행규칙 별표2의 21호에 따라 소속사를 부정당업자로 제재함에 이의를 제기하지 않으며, 민·형사상 책임이 전적으로 본인에게 있음을 서약 합니다.

년      월      일

상호	:
직책	:
생년월일	:
성명	:		(서명)

붙임 : 재직증명서

대외경제정책연구원장 귀하

【서식 제1호】

입찰참가신청서
신청인	상 호		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		주민등록번호
입찰 대상	입찰공고번호		입 찰 일 자
	입 찰 명
입찰보증금	보증금액	일금 원정 (￦ )	사용인감	본 건의 입찰 및 계약에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다.
	보증금율	총 입찰 금액(VAT포함)의 5/100 이상
	납부방법	보증보험증권
대리인	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다.
	소 속		전 화 번 호
	성 명		주민등록번호
본인은 위 번호로 공고된 대외경제정책연구원의 입찰에 참가하고자 귀사에서 정한 입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 제반 서류를 첨부하여 입찰 참가를 신청합니다. # 첨부: 관련 증빙서류 일체 주 소 : 상 호 : 대 표 자 : (인) (※ 반드시 법인인감 날인 요함.)
대외경제정책연구원 귀하

【서식 제2호】

제안사 일반현황

□ 일반사항

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

【서식 제3호】

사업수행 조직도

				사업총괄책임자(PM)
				직위, 성명, 기술등급
부문			부문					부문				부문
소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급					소속, 직위 성명, 기술등급				소속, 직위 성명, 기술등급

[주] 1. 분야별 책임자를 명시해야 한다.

2. 분야별 기술자 기재순서는 평가 시 참고 될 수 있도록 직위별로 기재한다.

3. 용역 수행조직 및 인원현황에는 실제로 과업현장에 직접 투입 가능한 핵심인력을 기재한다.

【서식 제4호】

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위: 백만원)

구 분		2017년도		2018년도		2019년도	합 계		평 균
총 자 산
자기자본
유동부채
고정부채
유동자산
당기 순이익
매출액	S/W
	H/W
	시스템 개발
	컨 설 팅
	위 탁 관 리
	기 타
	계
자기자본비율
자기자본순이익율
유 동 비 율
신 용 평 가 등 급
회사채에 대한 신용평가등급					등급평가일
기업어음에 대한 신용평가등급					등급유효기간
기업신용평가등급

* 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 첨부

* 신용평가등급, 등급평가일, 등급유효기간 등이 명시된 ‘신용평가 등급 확인서’ 원본 첨부

【서식 제5호】

주요사업 실적(최근 3년)

연번	1. 사업명	사 업 기 간	2. 계약금액 (단위 : 천원)	발주처	비 고
계

[주] 1. 사업명 : 연도순으로 기재하며 본 업무와 유관한 것만 해당 건수 별로 정확하게 기재한다.

※ 유사사업 : 그룹웨어(전자결재) 시스템 구축(고도화 및 업그레이드 포함) 사업 관련 용역을 수행한 실적으로 단일실적(부가가치세 포함) 기준 금액 1억원 이상으로 한정

※ 현재 수행 중인 사업은 비고란에 “수행 중” 표기
(※ 현재 수행 중인 사업은 정량적 평가에는 반영되지 않음)

2. 계약금액 : 원도급 이행 실적만 인정(공동수급, 하도급 실적은 미 인정)

※ [서식 제6호] ‘실적 증명서’ 원본 1부를 제출한다.

▶ 기재된 내용의 확인 결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리한다.

【서식 제6호】

사업 실적 증명서

신청인	업체명(상호)						대표자
	영업소재지						전화번호
	사업자번호						제 출 처
	증명서용도		대외경제정책연구원 그룹웨어시스템 재구축사업 입찰 및 제안서 심사 제출용
사업이행 실적내용	사 업 명
	사업개요
	계약번호	계약일자		계약 기간	규모	수행실적				비 고
						비율		실적
증명서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명 : (인) (담당자 전화번호: )
	주 소 : (FAX번호: )
	발급부서 :					담당자:

1) 사업이행 실적 내용란은 투명테이프로 접착하고, 증명서 발급기관의 대표직인 반드시 날인

2) 반드시 원본제출을 원칙으로 함

【서식 제7호】

참여인력 현황

분야별	성명	연령 (세)	기술 등급	본 사업 참여직위	자격증	해당분야근무경력 (개월)	담당 업무	참여율 (%)
사업 책임자
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문

[주]  1. 공고일 현재 소속회사 재직 중인 자로 한다.

2. 참여기술자의 연령은 입찰공고일 기준으로 (만)으로 기재한다.

3. 참여율 항목은 총 사업기간 대비 해당인력 투입기간을 기재한다.

【서식 제8호】

참여인력 이력사항

성 명				소 속		직 책		연 령	세
참여인력등급						근무경력 및 기술경력		년 개월
학술연구용역기준 ( ) SW기술자 기준 ( ) 엔지니어링기술자 기준 ( ) 기타 ( )						자 격 증
본사업 참여임무								목표투입공수

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	비 고

용역사업자의 기술자 보유자격 및 경력사항은 소프트웨어산업협회에서 발급한 근무 및 기술 경력확인서로 서류 제출

자격증, 경력 및 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료에 대하여는 인정하지 않음

소속회사에 대한 재직증명서를 붙임으로 첨부 (주민번호 삭제)

경력사항은 최근 3년간 유사분야 참여 실적만 기재

【서식 제9호】

정량적 기술능력평가 요약

▣ 기술능력 객관적 지표 평가 자체 평점

항목	세부항목			배점	평점	비 고
사업수행 실적(건수)	누계실적	7건 이상		6점
		5 ~ 6건		5.4점
		3 ~ 4건		4.8점
		2건 이하		4.2점
		상한점수		6점
기업신용 평가등급	AAA, AA+, AA0, AA- A+ A0, A-, BBB+,BBB0			6점
	BBB-, BB+, BBO			5.4점
	BB-, B+-, B0, B-			4.8점
	CCC+이하			4.2점
	상한점수			6점
기술자 참여인력 실적	(등급별점수× 참여도×인원수)		40점 이상	6점		(특급) 명 × 점수 = (고급) 명 × 점수 = (중급) 명 × 점수 = (초급) 명 × 점수 = (초급↓) 명 × 점수 =
			30∼39점	5.4점
			20~29점	4.8점
			20점 미만	4.2점
	상한점수		6점
기업 신인도	기술인증보유		있음	1점
			없음	0점
	혁신형 중소기업		있음	1점
			없음	0점
	상한점수			2점
합 계				20점

[주] 1) 정량평가를 위해 위 표를 작성하고, 반드시 계산을 위한 세부자료 및 증거자료를 제출할 것

2) 원도급 실적만 인정 (하도급 및 공동수급 배제)

【서식 제10호】

가 격 입 찰 서
사 업 명		대외경제정책연구원 그룹웨어시스템 재구축 사업
발 주 기 관		대외경제정책연구원
제 안 업 체
용 역 기 간		~ ( ) 개월
제 안 금 액		일금 원 (￦ )
	구 분		금 액
	부 가 가 치 세
	합 계
상기 금액으로 가격제안입찰서를 제출합니다. 붙임: 세부 산출내역서 1부 2020년 월 일 상 호 또는 명 칭: 주 소: 대 표 자 성 명: (인) 대외경제정책연구원장 귀하

【서식 제11호】

산 출 내 역 서

1. 총괄표

가. 당해연도 사업비

(단위 : 원)

구 분		금 액
용역비	소프트웨어 개발비
	데이터베이스 구축비
	부가가치세
	소 계
장비비	S/W 구매
	H/W 구매
	기타부문 구매
	부가가치세
	소 계
총 계

※ 적용

- 소프트웨어사업대가 산정 가이드(한국소프트웨어산업협회, 2019)

2. 세부내역

가. 용역비

1) 소프트웨어개발비

(단위 : 원)

구 분	산 출 내 역	금 액	비 고
합 계

※ 개발원가 세부산출내역 첨부(기능점수 적용)

나. 장비비

1) S/W 구매

(단위 : 원)

구분	사양	용도 및 구매 사유	수량	금 액
소 계

【서식 제12호】

추가제안사항 요약

순번	건 명 (제안개요)	추진 기간	제공조건	추진방법	비고

[주] - 필요 시 추가 제안사항 세부내역 별첨 가능

【서식 제13호】

개인정보 제공 및 활용 동의서

본인은 대외경제정책연구원에 제출하는 용역 관련 제안서에 대한 심사·평가에 있어 대외경제정책연구원이 본인의 학력, 경력 등에 관한 정보를 활용할 필요가 있다는 것을 이해하고 있으며, 이를 위해 「개인정보 보호법」 등에 의해 보호되고 있는 본인에 관한 각종 정보자료를 동법 제18조의 규정 등에 따라 대외경제정책연구원에 제공하는데 동의합니다.

< 개인정보 제공 및 활용 관련 주요 고지 사항 >

○ 개인정보 수집·이용의 목적: 용역입찰 제안서 심사·평가

○ 수집하려는 개인정보의 항목: 인적사항, 경력, 자격증 등

○ 개인정보의 보유 및 이용 기간 : 용역 제안서를 접수하는 시점부터 성과 추적이

완료되는 시점까지

○ 사업책임자는 개인정보 제공 및 활용에 대한 동의서의 제출을 거부할 권리가 있지만, 동의서를 제출하지 않을 경우에는 사업단의 용역사업에 신청할 수 없다는 점을 유념하기 바람

또한, 본인 (참여인력 포함)이 서명날인한 동의서의 복사본은 제안서 심사·평가에 필요한 다양한 자료 수집의 편의를 위해서 원본과 동일하게 유효하다는 것을 인정합니다.

2020년     월     일

□ 본 인 (사업책임자)

성    명                   생년월일                   (서명)

직    장	직    위

직장전화

□ 참여인력

직 위	성 명	생년월일	서 명

대외경제정책연구원 귀하

【서식 제14호】

[  ] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명
작성일

구분	항 목
법률	○ 국가정보화 기본법 ○ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ○ 개인정보 보호법 ○ 소프트웨어산업 진흥법 ○ 인터넷주소자원에 관한 법률 ○ 전자서명법 ○ 전자정부법 ○ 정보통신기반 보호법 ○ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ○ 통신비밀보호법 ○ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ○ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ○ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	○ 보안업무규정(대통령령) ○ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ○ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(미래창조과학부고시) ○ 전자서명인증업무지침(미래창조과학부고시) ○ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정자치부고시) ○ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ○ 정보보호시스템 평가·인증 지침(미래창조과학부고시) ○ 정보시스템 감리기준(행정자치부고시) ○ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정자치부고시) ○ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정자치부예규) ○ 행정전자서명 인증업무지침(행정자치부고시) ○ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정자치부고시) ○ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정자치부고시) ○ 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(미래창조과학부고시) ○ 국가 입찰 및 계약 집행 기준(행정자치부예규) ○ 국가 입찰시 낙찰자 결정기준(행정자치부예규) ○ 표준 개인정보 보호지침(행정자치부고시) ○ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ○ 소프트웨어 기술성 평가기준(미래창조과학부고시) ○ 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(미래창조과학부고시) ○ 분리발주 대상 소프트웨어(미래창조과학부고시) ○ 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한 (미래창조과학부고시) ○ 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(미래창조과학부고시) ○ 소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침(미래창조과학부고시) ○ 소프트웨어 품질성능 평가시험에 관한 지침(미래창조과학부고시) ○ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ○ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ○ 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) ○ 정보보호조치에 관한 지침(미래창조과학부고시) ○ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 법률 및 고시

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
○ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 함
세부 기술 지침
외부 접근 장치	○ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1
	- XHTML 1.0
	- XML 1.0, XSL 1.0
	- ECMAScript 3rd
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0
	○ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0(KICS.KO-10.0307)
서비스 요구사항	○ 서비스관리 (KS X ISO/IEC 20000)/ITIL v3
서비스 전달 프로토콜	○ IPv4
	○ IPv6

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
○ 정보시스템 간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 함
세부 기술 지침
서비스 통합	○ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0
	- UDDI v3
	- RESTful
	○ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0
데이터 공유	○ 데이터 형식 : XML 1.0
인터페이스	○ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
○ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 함
○ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 함
세부 기술 지침
네트워크	○ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310
	○ 부가통신: VoIP - H.323
	- SIP
	- Megaco(H.248)
운영체제 및 기반 환경	○ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 - POSIX.0
	- UNIX
	- Windows Server
	- Linux
	○ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android
	- IOS
	- Windows Phone
DB	○ DBMS - RDBMS
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	○ ITIL v3 / ISO20000
소프트웨어 공학	○ 개발프레임워크 : 전자정부 프레임워크

□ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
○ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 함
○ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 함
○ 행정정보의 공동 활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관 등의 장이 그 사유를 행정자치부장관에게 보고하고 행정자치부의 “행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정자치부장관에게 표준 등록을 요청하여야 함
○ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 함
세부 기술 지침
데이터 표현	○ 정적표현 : HTML 4.01
	○ 동적표현 - JSP 2.1
	- ASP.net
	- PHP
	- 기타 ( )
프로그래밍	○ 프로그래밍 - C
	- C++
	- Java
	- C#
	- 기타 ( )
데이터 교환	○ 교환프로토콜 - XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	○ 문자셋 - EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
○ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 함. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”, “플랫폼 및 기반구조”, “요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 함
○ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 함
○ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 함
세부 기술 지침
관리적 보안	○ 전자정부법 ○ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼 ○ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)
기술적 보안	○ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상 (암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품
	- SSO제품
	- 디스크․파일 암호화 제품
	- 문서 암호화 제품(DRM)등
	- 메일 암호화 제품
	- 구간 암호화 제품
	- 키보드 암호화 제품
	- 하드웨어 보안 토큰
	- DB암호화 제품
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품
	○ CC제품군(국제 CC인 경우 IT 보안인증사무국의 인증 필요) - (네트워크)침입차단
	- (네트워크)침입탐지
	- (네트워크)침입방지
	- 통합보안관리
	- 웹 응용프로그램 침입차단
	- DDos 대응
	- 인터넷 전화 보안
	- 무선침입방지
	- 무선랜 인증
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 네트워크 접근통제
	- 네트워크 자료유출방지
	- 망간 자료전송
	- 안티 바이러스
	- 가상화(PC 또는 서버)
	- 패치관리
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 스팸메일 차단
	- 서버 접근통제
	- DB접근 통제
	- 스마트카드
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)
	- 소스코드 보안약점 분석도구
	- 스마트폰 보안관리
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부
	○ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치(모바일 전자정부 서비스 관리 지침)
백도어 방지 기술적 확인 사항	○ 보안기능 준수 - 식별 및 인증
	- 암호지원
	- 정보 흐름 통제
	- 보안 관리
	- 자체 시험
	- 접근 통제
	- 전송데이터 보호
	- 감사 기록
	- 기타 제품별 특화기능
	○ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공

【서식 제15호】

입찰참가 이행각서

입찰공고번호		입찰일자	2020년 월 일
입 찰 건 명	대외경제정책연구원 그룹웨어시스템 재구축 사업

본인은 상기에 제시된 『대외경제정책연구원 그룹웨어시스템 구축』 용역에 입찰함에 있어서 사업자 선정결과에 대한 어떠한 이의를 제기하지 않을 것을 확약하며, 협상대상자로 선정되었을 경우에도 주관기관과 협상결렬 시, 차순위 업체로 협상이 양도되는 것에 대해 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 확약하며, 이에 이행각서를 제출합니다.

2020년     월     일

주    소 :

상    호 :

대 표 자 :              (인)

대외경제정책연구원장 귀하

【서식 제16호】

보  안  각  서

본인(본 기관․업체)은 귀 시가 발주한 본 “대외경제정책연구원 그룹웨어시스템 구축” 사업건 제안참여와 관련하여 다음 사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.

1. 본인은 본 “대외경제정책연구원 그룹웨어시스템 재구축” 사업에 대한 제안참여에 있어 제안요청서상의 제반 보안사항을 철저히 이행하겠으며,

2. 보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기시켰을 경우에는 보안관계 제법규에 의거 처벌받음은 물론 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것임.

2020년    월     일

소    속 :

직    위 :

성    명 :               (인)

대외경제정책연구원장 귀하

【서식 제17호】

청렴계약이행 서약서

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 대외경제정책연구원에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 우리원 및 공공기관에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 이상 2년 이하 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 우리원 및 공공기관 에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6개월 이상 1년 이하 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에관한법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계공무원에게 직·간접적으로 금품·향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 우리원 및 공공기관에서가 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약 목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 우리원 및 공공기관에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고

ㅇ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 우리원 및 공공기관에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민·형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임·직원이 관계 공무원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 대외경제정책연구원의 조치와 관련하여 당사가 대외경제정책연구원을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민·형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2020년   월   일

서약자 : 대표사명           대표자     ○○○ (인)

대외경제정책연구원장 귀하

【서식 제18호】