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뉴스브리핑

태국 관광산업, 해외 관광객 입국 확대 속 인력 부족 현상

태국 Bangkok Post, Bloomberg 2023/01/20

☐ 태국 관광산업 부문은 해외 관광객의 입국이 증가하는 가운데 인력부족을 호소하고 있음.
- 태국 노동부는 관광분야에 약 9,000여 명의 인력이 추가로 필요한 상황이라고 밝힘.
- 태국 국내 약 60개 지자체의 노동청은 관광 산업부문 업체 3만 2,359곳을 대상으로 설문조사를 실시했으며, 그 결과 1,817곳의 업체가 9,763명의 인력을 필요로 하고 있는 것으로 집계됨.

☐ 지역별로는 3,648명의 인력을 요청한 푸켓(Phuket), 858명을 요청한 치앙마이(Chiang Mai), 594명을 요청한 촌부리(Chon Buri), 410명을 요청한 팡아(Phangnga), 그리고 349명을 요청한 수랏타니(Surat Thani)가 가장 인력 부족현상이 심각한 것으로 집계됨.
- 직무별로는 접수담당자, 운송 담당자, 웨이터, 청소담당자, 요리사, 주방보조, 캐셔, 그리고 회계사 등에 대한 수요가 높은 것으로 나타남.

☐ 태국 노동부는 태국호텔협회(THA, Thai Hotels Association), 푸켓관광위원회(Tourism Council of Phuket), 태국관광협회(ATTA, Association of Thai Travel Agents) 및 태국스파협회(Thai Spa Association) 등과 회담을 갖고 인력 부족 문제 해결 방안 모색에 나섬.
- 태국호텔협회는 태국 국내 호텔 중에서도 특히 3성에서 4성급의 호텔들이 인력 부족 문제를 겪고 있다고 밝힘.
- 한편 태국관광협회는 외국인 관광객이 지속적으로 유입되는 가운데 투어가이드 인력이 부족하다고 밝힘.
- 태국 노동부 기술개발청(Department of Skill Development)은 관광 부문 전공을 택한 졸업예정 학부생을 대상으로 한 직업훈련 프로그램을 시행할 예정임.

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